Общение по телефону с клиентами, направление коммерческих предложений. Сопровождение сделок, подписание контрактов. Урегулирование конфликтных ситуаций
Период работы
апрель 2021 — по настоящее время (4 года 1 месяц)
Должность
Офис-менеджер
Обязанности
Обеспечение жизнедеятельности офиса. Общий контроль за состоянием офиса и поддержание его презентабельного вида. Организация делопроизводства Компании, документооборот. Проведения собеседований.Оперативный поиск необходимой информации, ее обработка.Умение работать в 1С.Составление договоров и консультирование клиентов в офисе.
Период работы
август 2017 — июнь 2020 (2 года 11 месяцев)
Должность
Хостес- администратор ресторана
Компания
ООО "ресторан Ферма"
Обязанности
Ознакомление гостей с меню, при необходимости консультация меню.Организация визита гостей в телефонном режиме, резерв столов, прием предварительных заказов, фиксирование и передача служебной информации сотрудникам ресторана.Частичная административная работа, работа с кассой, закрытие смены и ресторана, работа с документацией, отчетами и инвентаризацией.Разрешение конфликтных ситуаций, организация и проведение банкетов.
Период работы
май 2016 — июнь 2017 (1 год 2 месяца)
Должность
Хостес ресторана
Компания
ООО "Корстон"
Обязанности
Ознакомление гостей с меню, при необходимости консультация меню.Организация визита гостей в телефонном режиме, резерв столов, прием предварительных заказов, фиксирование и передача служебной информации сотрудникам ресторана.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2017 год
Учебное заведение
ГБПОУ МО "Серпуховский колледж"
Специальность
Специалист по туризму
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Свободное владение компьютера, умение составлять графики работы и вести предварительную запись клиентов.Работа в 1С, CRM.
Обо мне
Не замужем, детей нет, вредные привычки отсутствуют.Общительная, коммуникабельная, критику в свой адрес принимаю положительно, готова к обучение и быстро обучаемая.