Управляющий магазина

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (9 ноября 1987)

Опыт работы

Период работы

май 2019 — октябрь 2021   (2 года 6 месяцев)

Должность

Руководитель розничной сети

Компания

Сеть магазинов "Мужик"

Обязанности

• Управление операционными и коммерческими процессами работы сети из 5-ти магазинов по продаже электро- и бензоинструмента (средняя площадь 100 м2, ассортимент ~15000 SKU);

• Ежедневный анализ показателей эффективности работы магазина (продажи на продавца, динамика продаж по категориям, выполнение KPI);

• Управление персоналом (до 30 сотрудников): планирование, организация, мотивация, контроль работы. Подбор, обучение, адаптация сотрудников. Повышение уровня квалификации, обучение сотрудников;

• Анализ товарных остатков, динамики оборачиваемости продукции;

• Посещение торговых точек, обслуживание клиентов, консультирование по ассортименту, особенностям и характеристикам инструмента;

• Контроль ведение финансовой документации магазинов;

• Соблюдение корпоративных стандартов мерчендайзинга;

• Контроль ведения кассовой дисциплины;

• Проведение маркетинговой аналитики рынка, мониторинг конкурентов.

Результаты:

• С "нуля" открыт магазин, сформирован штат, выстроена коммерчески эффективная работа;

• Успешно реализован проект релокации магазина (полный цикл);

• Открыты сервисные центры по обслуживанию электро- и бензоинструмента;

• Укомплектован штат, минимизирована текучесть персонала;

• Достигнут прирост продаж от года к году на 30%-40%;

• Благодаря системному обучению сотрудников обеспечен высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к клиентам.

Период работы

апрель 2018 — март 2019   (1 год)

Должность

Директор магазина

Компания

Магазин "Папа Карло"

Обязанности

• Управление полным циклом работы магазина товаров для дома (площадь 1000 м2, 15 сотрудников в подчинении). Ассортимент: товары для дома, мелкая бытовая техника, электротовары, крепеж, строительные материалы, сантехника и проч;

• Аналитика продаж, заказ товара на основе динамики продаж;

• Поиск поставщиков, проведение переговоров, заключение договоров поставки;

• Ведение претензионной работы с поставщиками;

• Мониторинг и анализ покупательского спроса;

• Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.

Результаты:

• Успешно реализован проект релокации магазина (полный цикл);

• Выстроена коммерчески эффективная работа;

• Обеспечено достижение целевых финансовых показателей.

Период работы

март 2014 — декабрь 2016   (2 года 10 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

ООО МаГаЗ (минимаркет)

Обязанности

• Организация работы магазина по продаже продуктов питания, выполнение установленных планов по продажам и товарообороту (площадь 200 м2, 10 сотрудников);

• Организация полного цикла закупок, включая поиск поставщиков;

• Планирование продаж, анализ остатков и сроков оборачиваемости товара;

• Анализ, прогнозирование продаж и улучшение основных показателей;

• Определение потребностей магазина, корректировка заказов товара;

• Контроль приема и размещения продукции в торговом зале согласно стандартам;

• Контроль товарного вида и сроков годности товара;

• Подготовка и проведение переоценки, маркетинговых мероприятий;

• Контроль наличия товара в ТЗ, наполнения торгового оборудования;

• Подготовка и проведение инвентаризаций;

• Взаимодействие с контролирующими органами.

Результаты:

• Магазин открыт с "нуля", выстроены бизнес-процессы;

• Сформирован штат сотрудников, организована работа в режиме максимальной продуктивности;

• Обеспечен ежеквартальный рост продаж в соответствии с плановыми целями.

Период работы

август 2012 — февраль 2014   (1 год 7 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

ООО Кедрон (минимаркет)

Обязанности

• В рамках задач по комплексному восстановлению процессов работы реализован полный цикл системного управления блоками магазина (200 м2, 10 сотрудников): продажи, закупки, персонал, маркетинг, мерчендайзинг, работа с покупателями;

• Минимизированы объемы списаний продукции;

• Магазин выведен на плановую прибыльность;

• Обеспечено безошибочное ведение финансовой документации в качестве бухгалтера;

• Сформирована команда коммерчески эффективных сотрудников;

• Найдены оптимальные поставщики, исключены ситуации недопоставок и снижения продаж магазина.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Технический унимерситет

Специальность

Инженер в легкой промышленности

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Управление продажами Управление персоналом Управление закупками Торговый маркетинг Мерчендайзинг Организаторские навыки Мотивация персонала Планирование продаж Обучение персонала Развитие продаж Бизнес-планирование Операционный менеджмент 1С: Торговля и склад

Обо мне

Успешный многолетний опыт управления розничными магазинами, включая антикризисное управление и развитие магазинов "с нуля";

• Уверенные навыки аналитики продаж, управления ассортиментом, планирования объемов заказа товара на основе ключевых факторов реализации;

• Уверенные навыки управления персоналом, включающие развитие талантов, лидерство, делегирование и формирование эффективного взаимодействия в команде;

• Знание разрешительной и регламентирующей документации розничной торговли;

• Способность значительно повысить продуктивность подотчетной розницы, понимание принципов работы успешного торгового подразделения;

• Отличные коммуникационные и презентационные навыки;

• Сильные предпринимательские, аналитические и коммерческие навыки, высокая степень ответственности и вовлеченности в работу.

Портфолио