Менеджер по бронированию и работе с корпоративными клиентами

Имя

Лилия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (1 октября 1989)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2015 — июль 2019   (3 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам и работе с корпоративными клиентами

Компания

ООО "Парк Дракино"

Обязанности

Проведение презентаций и переговоров с корпоративными клиентами, в том числе по средствам делового письма; работа с договорами, дополнительными соглашениями, локально-нормативными актами; формирование счетов, контроль оплаты выставленных счетов контрагентом; формирование закрывающих док-тов; взаимодействие с другими отделами в случае получения комплексной заявки. Работа в программе Консультант+, 1C, Либра, Логус. Бронирование номеров, прием заявок от клиентов (Email, телефон, система онлайн-бронирования), холодные звонки.

Период работы

апрель 2014 — август 2015   (1 год 5 месяцев)

Должность

Специалист по бронированию и продажам

Компания

ООО "Корстон-Серпухов"

Обязанности

Бронирование номеров (трансфер, ВИП-зал, экскурсия и т.п.), в т.ч. отмена бронирования, внесение изменений; прием заявок от клиентов (Email, телефон, система онлайн-бронирования), проверка наличия в заявке всех необходимых данных для обработки заказа; консультация клиентов о правилах оформления заказов и бронирования (особенностей предоставления услуги, стоимости, методах оплаты и других вопросов в рамках тематики своей работы (письменно и устно); предварительный анализ и обработка информации по заказу, выяснение пожеланий клиента, согласование бюджета; работа с корпоративными клиентами; заключение договоров, пролонгация договоров; размещение и контроль на сайтах информации по бронированию. Работа в компьютерной программе Новижн.

Период работы

декабрь 2013 — апрель 2014   (5 месяцев)

Должность

Администратор службы приема и размещения

Компания

ЗАО "Курорт "Царьград Спас-Тешилово"

Обязанности

Прием, регистрация, размещение и выписка гостей, работа с кассой, бронирование номеров, работа в компьютерной программе Либра Хотел, прием и распределение входящих звонков, ведение документации, финансовая и производственная отчетность (кассовые отчеты, отчеты по смене), взаимодействие со службами отеля.

Период работы

март 2012 — июль 2013   (1 год 5 месяцев)

Должность

Администратор автосалона; оператор контакт-центра в автосалоне

Компания

ООО "Авто Чехов"

Обязанности

Встреча клиентов, консультирование клиентов по предоставляемым услугам, холодные звонки, прием и распределение входящих звонков, работа в программе 1С, прием входящей корреспонденции, формирование и ведение клиентской базы, формирование и ведение отчетности.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Российский Государственный Социальный Университет (РГСУ)

Специальность

Туристический и гостиничный бизнес

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам