Имя | Илона |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Серпухов |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (3 апреля 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2023 — по настоящее время (2 года) |
Должность | Заместитель начальника отдела "Центр управления территориями" |
Компания | МБУ "Комбинат благоустройства" |
Обязанности | Работа с обращениями граждан, "Доброделами", координация работы мастеров участка, взаимодействие с МЦУР Администрации г.о. Серпухов, работа в СКПДИ, ведение статистики и отчетности учреждения, управление отделом |
|
Период работы | август 2022 — март 2023 (8 месяцев) |
Должность | Помощник руководителя |
Компания | МБУ "Комбинат благоустройства" |
Обязанности | Электронный документооборот, работа в МСЭД, взаимодействие с различными отделами Администрации г.о. Серпухов, деловая переписка, ведение графика руководителя, прием входящих звонков, электронных писем и входящих документов |
|
Период работы | январь 2021 — август 2022 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Делопроизводитель |
Компания | МБУ "Управление по обслуживанию и ремонту объектов социальной сферы г.о. Серпухов" |
Обязанности | Делопроизводство, электронный документооборот, кадровый документооборот, прием заявок, составление плана работ учреждения |
|
Период работы | август 2017 — ноябрь 2020 (3 года 4 месяца) |
Должность | Старший смены портье-кассиров |
Компания | ООО "Корстон-Серпухов" |
Обязанности | - бронирование номеров - прием и размещение гостей гостиницы - проведение расчета гостей и выселение - подготовка отчетной документации - прием звонков, электронной почты - решение различных конфликтных ситуаций - контроль работы и качества обслуживания персонала гостиницы - выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника |
|
Период работы | октябрь 2016 — август 2017 (11 месяцев) |
Должность | Администратор на ресепшн |
Компания | Гостиница Дворянская |
Обязанности | - прием и размещение гостей гостиницы - проведение расчета постояльцев и выселение - оформление брони номеров - решение проблемных ситуаций гостей - контроль работы горничных и официантов в ресторане при гостинице |
|
Период работы | август 2016 — октябрь 2016 (3 месяца) |
Должность | Менеджер отдела бронирования |
Компания | Маллиотт/компания по броноированию отелей и апартаментов |
Обязанности | - бронирование отелей и апартаментов в Москве и за рубежом через Вубук и по телефону - контроль оплаты проживания - контроль работы горничных - решение проблемных ситуаций в ходе проживания гостей |
|
Период работы | август 2014 — август 2016 (2 года 1 месяц) |
Должность | Администратор на ресепшн |
Компания | Гостиница Дворянская |
Обязанности | - прием и размещение гостей гостиницы - проведение расчета постояльцев и выселение - оформление брони номеров - решение проблемных ситуаций гостей - контроль работы горничных и официантов в ресторане при гостинице |
|
Период работы | февраль 2014 — август 2014 (7 месяцев) |
Должность | Педагог-психолог |
Компания | МАДОУ детский сад #7 |
Обязанности | Диагностика и коррекция психического развития детей |
|
Период работы | октябрь 2013 — декабрь 2013 (3 месяца) |
Должность | Помощник менеджера по туризму |
Компания | Отель "Сокос" |
Обязанности | Организация досуга проживающих отеля, заказ трансферов |
|
Период работы | сентябрь 2012 — декабрь 2012 (4 месяца) |
Должность | Практикант |
Компания | Институт биохимии им. А.Н.Баха РАН |
Обязанности | - написание и перевод анонсов и новостей для сайта на русском и английском языках - встреча иностранных гостей, присутстви на переговорах и конференциях |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Российский Университет Дружбы Народов |
Специальность | Социальная педагогика |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | - организационные навыки; - опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet; - работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс); - навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность; - опыт работы с туристическими фирмами; - грамотно поставленная речь; - владение английским языком на разговорном и письменном уровне; - коммуникативные навыки |
Обо мне | - коммуникабельная; - пунктуальная; - внимательная; - быстрообучаемая; - стрессоустойчивая; - трудолюбивая; - доброжелательная; - инициативная. |