Администратор в отель

ООО "Курорт "Царьград Спас-Тешилово"

Условия работы

Город

Серпухов   –   на карте

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Проживание, питание, обучение

Условия

- Полное соблюдение работодателем ТК РФ

- Доставка служебным транспортом из г. Серпухов и г. Пущино

- Всегда вкусное питание в корпоративной столовой

- Стабильная заработная плата + премии - 2 раза в месяц

- Дружный молодой коллектив профессионалов

- Возможность карьерного роста и профессионального развития

Обязанности

- Работа на ресепшен отеля: прием, регистрация, размещение и выписка гостей

- Расчеты с гостями, работа с кассой

- Консультирование о дополнительных услугах отеля

- Разрешение возможных конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции

- Помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время пребывания в отеле.

- Бронирование номеров

- Прием и распределение входящих звонков и документации

- Финансовая и производственная отчетность (кассовые отчеты, отчеты по смене)

- Взаимодействие со службами отеля

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Знание программы Logus (готовы к обучению)

- Уверенное владение ПК

- Аккуратность

- Ответственность и пунктуальность

- Позитивный настрой, стрессоустойчивость, вежливость

- Клиентоориентированность, дружелюбие и улыбчивость

- Грамотная речь, честность

- Умение и желание работать с людьми, умение выслушать собеседника

- Доброжелательность, отзывчивость,

- Понимание специфики работы в индустрии гостеприимства и сервиса