Администратор колл-центра медицинского центра ООО "Виктория-Инком-Коммерц"

ООО "Виктория-Инком-Коммерц"

Условия работы

Город

Серпухов, Поселок Большевик, Ул. Ленина, дом 10А   –   на карте

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

• Заработная плата от 45 000 /мес (до вычета налогов) + премии

• График: 5/2, с 9:00 до 17:00

• Официальное оформление по ТК РФ, полный соцпакет (оплачиваемые больничные и отпускные)

• Выплаты дважды в месяц

• Корпоративные скидки на диагностику и услуги центра

Почему у нас стоит работать

• "Белая" зарплата и прозрачная система мотивации

• Интересная и значимая работа в сфере здравоохранения

• Профессиональное развитие: внутренние тренинги и поддержка

• Современный комфортный офис и дружный коллектив

• Забота о здоровье сотрудников: выгодные скидки

Контактный телефон: +7 (926) 730-71-99 Светлана

Ждем вас в нашей команде!

Обязанности

Требования к кандидату

• Грамотная устная и письменная речь

• Стрессоустойчивость, эмпатия и искреннее желание помогать людям

• Уверенные навыки работы с ПК (MS Office, CRM-системы)

• Опыт телефонных переговоров, клиентоориентированность

• Опыт работы в медицине или на аналогичной административной позиции будет преимуществом

• Ответственность, организованность и ориентация на результат

Основные обязанности

• Прием и обработка входящих звонков

• Консультирование по услугам клиники, прейскуранту и расписанию врачей

• Запись пациентов в медицинской информационной системе

• Работа с дополнительными услугами центра (прайс-лист, акции)

• Напоминание о предстоящем визите (звонки, WhatsApp-сообщения)

• Сбор обратной связи и передача данных менеджерам

• Ведение отчетности по обращениям и качеству сервисного обслуживания

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года