Операционист

Резюме 2846111   ·   5 февраля 2020, 09:16

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

7 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (5 августа 1992)


Опыт работы


Период работы

май 2014 — по настоящее время   (10 лет 10 месяцев)

Должность

Помощник начальника отделения

Компания

Администрация сельского поселения Дашковское Серпуховского муниципального района Московской области

Обязанности

• Постановка на воинский учет граждан, подлежащих военной службе в ВС РФ;

• Исключение с учета граждан, достигших предельного возраста состояния в запасе;

• Снятие с воинского учета граждан в связи с убытием, смертью;

• Постоянное взаимодействие с отделом военного комиссариата Московской области по городам Серпухов, Пущино, Протвино и Серпуховскому району;

• Проведение сверок с предприятиями и их проверка на предмет организации и ведения воинского учета;

• Составление разноплановых отчетов;

• Работа с учетными карточками и военными билетами;

• Работа с допризывной молодежью;

• Вручение повесток;

• Проведение разъяснительных мероприятий для допризывной молодежи и граждан, пребывающих в запасе;

• Участие в мероприятиях, проводимых отделом военного комиссариата Московской области;

• Работа с военно-учетной документацией.


Период работы

декабрь 2013 — апрель 2014   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Федеральная сеть натяжных потолков "Дисконт"

Обязанности

• Консультирование клиентов (по телефону и в офисе);

• Ведение клиентской базы;

• Ведение реестра договоров и актов;

• Расчет стоимости работ по установке потолков;

• Работа с денежными средствами;

• Работа с рекламациями;

• Заключение договоров с заказчиками;

• Ведение деловой переписки;

• Активное взаимодействие с производством;

• Выполнение чертежного раскроя потолков в программе Easy Ceiling;

• Составление актов приемки-сдачи выполненных работ.


Период работы

ноябрь 2013 — декабрь 2013   (2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам (Менеджер торгового зала)

Компания

Магазин светового оборудования "Магия света"

Обязанности

• Сборка и разбор (при необходимости) светового оборудования;

• Консультирование клиентов магазина;

• Продажа светового оборудования и сопутствующих товаров;

• Оказание помощи клиентам в выборе нужного оборудования;

• Постоянное поддержание чистоты и порядка в торговом зале;

• Работа в программе 1С: Торговля и склад (работа с помощью сканера);

• Работа в 1С: Наименования товаров, количество, цены, штрих-коды (работа с помощью сканера);

• Работа с кассовым аппаратом;

• Оформление актов и гарантийных талонов на продукцию;

• Демонстрация работы светового оборудования.


Период работы

октябрь 2012 — июль 2013   (10 месяцев)

Должность

Менеджер - секретарь

Компания

Франчайзинговая сеть "Мастер Отдыха"

Обязанности

• Общение с клиентами (по телефону и в офисе);

• Оформление договоров с клиентами;

• Оформление документов на визу;

• Заполнение туристических путевок;

• Ведение деловых переговоров по телефону (входящие/исходящие звонки);

• Ведение деловой переписки;

• Работа с оргтехникой;

• Работа с туристской документацией;

• Активное взаимодействие с бухгалтерией;

• Заключение договоров с туроператорами;

• Выполнение обязанностей курьера (поездки в Москву в офисы туроператоров).


Период работы

июль 2012 — август 2012   (2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам (стажировка)

Компания

Салон сотовой связи "Связной"

Обязанности

• Консультирование клиентов;

• Помощь клиентам в выборе нужного оборудования;

• Работа с терминалами;

• Работа с кассовым аппаратом;

• Продажа мобильных телефонов, цифровой и видеотехники, ноутбуков, планшетов, модемов, навигаторов и аксессуаров;

• Постоянное поддержание чистоты и порядка в торговом зале;

• Работа в программе 1С: Рарус;

• Оформление технической документации.


Период работы

май 2012 — июнь 2012   (2 месяца)

Должность

Менеджер по туризму (преддипломная практика)

Компания

Туристско - Информационный Центр "Окская Долина"

Обязанности

• Работа с клиентскими базами;

• Расширение клиентской базы, поиск новых клиентов посредством "холодных" звонков;

• Обзвон потенциальных клиентов с целью заключения договоров о сотрудничестве;

• Работа с рекламой (продвижение компании на туристском рынке);

• Выполнение обязанностей гида;

• Сопровождение туристических групп в экскурсионных поездках;

• Работа с оргтехникой;

• Активное взаимодействие с бухгалтерией;

• Ведение деловых переговоров по телефону;

• Ведение деловой переписки;

• Заключение договоров с туроператорами и турагентствами.


Период работы

ноябрь 2011 — декабрь 2011   (2 месяца)

Должность

Менеджер по туризму (квалификационная практика)

Компания

Туристическое агентство "Ривьера-Тур"

Обязанности

• Общение с клиентами;

• Оформление договоров с клиентами;

• Заполнение туристических путевок;

• Ведение деловых переговоров по телефону;

• Ведение деловой переписки;

• Работа с оргтехникой;

• Работа с туристской документацией;

• Работа с рекламой (продвижение компании на туристическом рынке);

• Работа с клиентскими базами;

• Активное взаимодействие с бухгалтерией;

• Заключение договоров с туроператорами.


Период работы

январь 2010 — февраль 2010   (2 месяца)

Должность

Менеджер по туризму (стажировка)

Компания

Туристическое агентство "Золотые Купола"

Обязанности

• Общение с клиентами;

• Оформление клиентских договоров;

• Заполнение туристических путевок;

• Ведение деловых переговоров по телефону;

• Ведение деловой переписки;

• Работа с оргтехникой;

• Работа с туристской документацией;

• Работа с клиентскими базами;

• Сотрудничество с гостиничными и ресторанными комплексами;

• Работа с корпоративными клиентами (в корпоративном отделе);

• Активное взаимодействие с бухгалтерией;

• Заключение договоров с туроператорами.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский Областной Гуманитарный Колледж

Специальность

Организатор туризма (Специалист по туристским услугам с углубленной подготовкой)


Образование

Неполное высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Московский Финансово - Промышленный Университет Синергия

Специальность

Управление проектами


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый), Французский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Посещение тренингов в компании ЗАО "Связной - Логистика":

• Умение работать в команде;

• Оперативное принятие решений (в одиночку и коллективно);

• Умение установить и наладить контакт с людьми разных темпераментов;

• Умение контролировать себя, самоорганизация, стрессоустойчивость.

Стажировка в агентстве загородной недвижимости "Ваша дача" (2013 год):

• Обзвон потенциальных покупателей (по клиентской базе);

• Презентация загородных домов для клиентов (по телефону);

• Проведение консультаций по телефону;

• Ведение деловых переговоров по телефону;

• Ведение деловой переписки;

• Работа с оргтехникой;

• Работа с технической документацией.

Навыки и умения

В 2012 году закончила Московский Областной Гуманитарный колледж в городе Серпухов по специальности Организатор туризма. Поступила в Московский Финансово - Промышленный Университет Синергия на факультет Менеджмент, специализацию - Управление проектами, где обучаюсь в настоящее время на заочном отделении (дистанционно), учеба не будет помехой для моей работы.

Личные качества: У меня есть желание работать и зарабатывать. Заинтересована в повышении квалификации и карьерном росте. Владею компьютером на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, Internet). Начала освоение спец. программы "Мsed.mosreg". Обладаю навыками делового общения и делового этикета, работой с оргтехникой и быстрой скоростью печати. Настойчива в достижении поставленных целей. Аккуратна, исполнительна, пунктуальна, неконфликтна, стрессоустойчива, ответственна, серьезна, умею ладить с людьми, могу творчески подойти к делу, интересный собеседник, обладаю хорошим чувством юмора и приятной внешностью, не имею вредных привычек.


Сотрудник склада

от 30 000 руб.

Серпухов

Инженер-электронщик/электро-механик/гидравлик/пневматик/технолог

от 150 000 руб.

Серпухов

Менеджер/Администратор

от 20 000 руб.

Серпухов

Менеджер

от 35 000 руб.

Серпухов

Упаковщица

договорная

Серпухов

Frontend / Fullstack веб разработчик

от 80 000 руб.

Серпухов

Фотограф

договорная

Серпухов

Монтажник радиоэлектронной аппаратуры и приборов

от 45 000 руб.

Серпухов

Администратор

от 80 000 руб.

Серпухов

Инспектор службы безопасности

от 80 000 руб.

Серпухов