Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Серпухов |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 20 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (3 октября 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2020 — по настоящее время (4 года 6 месяцев) |
Должность | Консультант контактного центра |
Компания | АО "Энергоцентр" |
Обязанности | Консультация клиентов: - по подачи заявки на электроэнергию - по подачи заявки на доп. услуги - по поданным заявкам - по учету э/э - по передачи сетей на баланс СО Аварийная служба Заключение договоров Оформление документов |
|
Период работы | июнь 2020 — сентябрь 2020 (4 месяца) |
Должность | Менеджер отдела сопровождения (обучение и стажировк) |
Компания | СДЭК |
Обязанности | Home office Прием входящих обращений от действующих клиентов Консультация по вопросам, возникшим у клиента в процессе сотрудничества Работа с возражениями/жалобами клиентов на некачественную услугу Мониторинг, контроль своевременности доставки отправлений Оформление документов |
|
Период работы | март 2020 — март 2020 (1 месяц) |
Должность | Менеджер/Визовый специалист |
Компания | "Первый Визовый Центр" |
Обязанности | Продажа визовых услуг; профессиональное консультирование клиентов по подготовке документов для оформления виз по туристическим, деловым и медицинским приглашениям; внимательный прием и выдача документов; контроль за движением документов; ведение служебной документации; подключение тур агентств оформление страховых полюсов заключение договоров |
|
Период работы | июнь 2019 — сентябрь 2019 (4 месяца) |
Должность | Торговый агент |
Компания | ITM GROUP |
Обязанности | - Проверка выкладки табачных изделий ФМ; - Проверка планограммы; - Проведение аудитов; - Обучение продаж устройства IQOS - Оформление документации |
|
Период работы | апрель 2006 — июнь 2019 (13 лет 3 месяца) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "ПУТЕВОЧКА" |
Обязанности | -прием звонков; -предоставление клиентам информации по интересующим их курортам; -взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний; -подбор тура, соответствующего запросам клиента; -бронирование отеля, сбор необходимых документов, оформление виз; -заключение договоров с клиентом; - оформление страховых полюсов; -выставление счетов; -разработка информационных и рекламных материалов; -подготовка отчета; -управление персоналом -кадровая работа:подбор персонала, организация обучения и развития. |
|
Период работы | август 2003 — апрель 2006 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | ПК "Фирма Турист" |
Обязанности | -прием звонков; -предоставление клиентам информации по интересующим их курортам; -взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний; -подбор тура, соответствующего запросам клиента; -бронирование отеля, сбор необходимых документов, оформление виз; -заключение договоров с клиентом; -выставление счетов; -разработка информационных и рекламных материалов; -подготовка отчета; -управление персоналом -кадровая работа:подбор персонала, организация обучения и развития. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2026 год |
Учебное заведение | Московский гуманитарный институт |
Специальность | Менеджмент |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Обо мне | Замужем, сын 16 лет и сын 10 лет Водительские права: Категория B стаж с 2003 года Отзывчивость Вежливость Умение легко находить контакт с людьми Уверенность в себе Умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты Оптимизм Активная жизненная позиция Системное мышление Готовность самостоятельно принимать решения Умение работать в команде Стремление к профессиональному развитию Инициативность |