Руководитель отдела, директор, управляющий

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

20 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (7 апреля 1978)

Опыт работы

Период работы

апрель 2013 — по настоящее время   (11 лет 11 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

ООО "ТЕРВОЛИНА"

Обязанности

Открытие магазина с ноля, подбор персонала, аналитика, склад от 20 тыс ед. товара, учет в 1С и пр. уверенный пользователь ПК

- Руководство коллективом 7 человек.

- Выполнение ключевых показателей по выполнению плана продаж. Мерчендайзинг, тренинги для персонала, обучение, наставничество, мотивационные программы

Логистика, склад, аналитика.

· Контроль ведения кассовой документации, отчеты, инкассация, инвентаризация

· Контроль соблюдения требований по охране труда,

- Разработка и внедрение методов достижения ключевых показателей KPI, с учетом специфики торгового процесса,

- Подготовка и реализация рекламных мероприятий,

Период работы

ноябрь 2012 — апрель 2013   (6 месяцев)

Должность

Управляющий магазином

Компания

ОАО "Детский Мир"

Обязанности

Открытие магазина 15 декабря 2012 года состоялось под моим руководством. (магазин 800 кв.м)

· Руководство коллективом 21 человек, графики, отчетность, аналитика, мотивация. Выполнение ключевых показателей по выполнению плана продаж. Мерчендайзинг, контроль за сезонной выкладкой товара в соответствии с Brend-Book, акциями, скидками. Тренинги для персонала, обучение.

· Контроль ведения кассовой документации, отчеты, инкассация.

· Контроль соблюдения требований по охране труда и пожарной безопасности, ведение необходимой документации,

Достижения: свыше 100% выполнение показателей с момента

открытия, ДМ Чехов вошел в десятку лучших магазинов по РО по итогам первого квартала 2013 года. Сохранение более 70% численности персонала с момента открытия магазина.

Период работы

август 2011 — август 2012   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель Группы

Компания

ОАО "Ростелеком"

Обязанности

Общее руководство коллективом 28 человек, подбор, адаптация, мотивация, учет рабочего времени, инструктажи и обучение по пожарной безопасности, техники охраны труда, ведение необходимой документации, взаимодействие с проверяющими органами

Период работы

ноябрь 2010 — апрель 2011   (6 месяцев)

Должность

Заместитель Генерального Директора

Компания

ООО "звезда cтранствий"

Обязанности

Тур оператор. Управление коллективом, заключение договоров, ведение переговоров.Организация Mice мероприятий на территории Чешской Республики. Сопровождение деятельности предприятия, маркетинг, аналитика, реклама, продажа туров

Период работы

ноябрь 1999 — ноябрь 2010   (11 лет 1 месяц)

Должность

Руководитель группы

Компания

ОАО "MTC"

Обязанности

Руководство коллективом, заключение договоров с клиентами компании, формирование тарифных предложений, склад, аналитика, отчеты, обучение, наставничество

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1996 год

Учебное заведение

Московский Энергетический Институт Технический Университет

Специальность

Инженер-электромеханик

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2009

тренинг "Ситуационное руководство"

Корпоративный университет ОАО МТС, диплом

2007

тренинг" Успешные продажи"

Компания MTI, сертификат

2012 год диплом "Бухгалтерия 8С

2013 год "Управление исполнением", "Эффективные продажи", корпоративный центр

ООО ТЕРВОЛИНА

Навыки и умения

Аналитика и склад

Умею работать с программированием справочных баз

Большой опыт работы в сфере активных продаж,

Анализ производственных рисков, оптимизация затрат деятельности предприятия,

Интеграция теории продаж в повседневной практике,

Интуиция и логика в принятии управленческих решений;

Анализ проблем, ее составные части и возможные решения;

Распределения задач и полномочий с учетом способностей и мотивов подчиненных;

Навык постановки задачи на языке результата;

Делегирование полномочий с целью развития подчиненных;

Система распределения времени руководителя исходя и целей деятельности;

Навыки обработки многоуровневой информации,

Навык создания мотивации, необходимой для решения задачи;

Навыки поощрения сотрудников;

Навыки завоевания морального авторитета в глазах сотрудников;

Приемы создания командного духа;

Приемы поддержания командного взаимодействия;

Навыки контроля действия подчиненных.

Основные техники делового взаимодействия;

Достижение целей в переговорах основные правила;

Уверенность, последовательность и твердость во взаимодействии с людьми;

Адекватное отношения к конфликту;

Стрессоустойчивость,

Навыки работы с претензиями,

Навыки привлечения и удержания клиента,

Создание имиджа компании без использования вложений,