Работа по заявкам (OTRS, CRM). Подключение телефонии (интернета и цифрового телевидения) Обслуживание абонентов (юр.лиц, физ. лиц). Подключение услуг компании (интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом). Устранение неисправности. Настройка оборудования (коммутатора доступа, монтаж, установка, подключение, точки wifi). Монтаж и настройка локальной сети. Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам. Ведение отчетности в мобильном приложении, CRM. Работа с абонентами, обслуживание клиентов. Оформление документов. Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office. Допуск к энергоустановкам напряжением до 1000 В. |