- Прием, регистрация, размещение и выписка гостей - Расчеты с гостями, работа с кассой - Консультирование о дополнительных услугах отеля - Разрешение возможных конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции - Помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время проживания. - Бронирование номеров - Прием и распределение входящих звонков и документации - Взаимодействие со службами отеля |