февраль 2015 — по настоящее время (10 лет 3 месяца)
Должность
Старший администратор
Компания
Гостиничный комплекс "Welna Eco Spa Resort"
Обязанности
Прием и размещение гостей, бронирование номеров, регистрация гостей, консультация и предоставление дополнительных услуг для гостей отеля, заезд/выезд гостей, управление счетами гостя, работа с кассой (банковским терминалом), урегулирование и решение конфликтных ситуаций гостей отеля, прием и распределение входящих звонков, ночной аудит, составление отчетности.
Период работы
апрель 2013 — февраль 2015 (1 год 11 месяцев)
Должность
Администратор службы приема и размещения
Компания
Отель "LES Art Resort" (ООО "Прометей - Сити")
Обязанности
Бронирование номеров, прием и размещение гостей, регистрация гостей, консультация и предоставление дополнительных услуг для гостей отеля, заезд/выезд гостей, управление счетами гостя, работа с кассой (банковским терминалом), урегулирование и решение конфликтных ситуаций гостей отеля, прием и распределение входящих звонков, ночной аудит, составление отчетности.
Период работы
февраль 2013 — апрель 2013 (3 месяца)
Должность
Старший смены портье-кассиров
Компания
ООО "Корстон - Серпухов"
Обязанности
Прием и размещение гостей, бронирование номеров, регистрация гостей, консультация и предоставление дополнительных услуг для гостей отеля, заезд/выезд гостей, управление счетами гостя, работа с кассой (банковским терминалом), урегулирование и решение конфликтных ситуаций гостей отеля, прием и распределение входящих звонков, ночной аудит, составление отчетности.
Период работы
июль 2011 — февраль 2013 (1 год 8 месяцев)
Должность
Администратор службы приема и размещения
Компания
Отель "Фореста Фестиваль парк" (ЗАО "Бригантина")
Обязанности
Прием и размещение гостей, бронирование номеров, регистрация гостей, консультация и предоставление дополнительных услуг для гостей отеля, заезд/выезд гостей, управление счетами гостя, работа с кассой (банковским терминалом), урегулирование и решение конфликтных ситуаций гостей отеля, прием и распределение входящих звонков, ночной аудит, составление отчетности.
Период работы
январь 2010 — июль 2011 (1 год 7 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО "Виктория ИТ-сервис"
Обязанности
Продажа услуг компании (обновления 1С)
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2008 год
Учебное заведение
Московский Государственный Университет Приборостроения и Информатики
Специальность
Информатик-экономист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Тренинг в 2013 году от компании BigTree "Успешное размещение гостей в отеле"
Навыки и умения
Опытный пользователь ПК, знание MS Office, работа с Интернетом, знание компьютерной системы обслуживания гостей (Libra, Navision, Fidelio 8, Micros, TNG)
Факс, модем, сканер, копировальное оборудование, офисная АТС и т.д.