Специалист по работе с клиентами/Помощник руководителя

Резюме 5601105   ·   10 апреля 2024, 09:53

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (27 ноября 1978)


Опыт работы


Период работы

август 2023 — январь 2024   (6 месяцев)

Должность

Логист

Компания

ООО ПОМОР Логистик

Обязанности

Организация и координация перевозок собственным и наемным транспортом;

Ведение клиентов по сформированной базе;

Контроль погрузки и выгрузки машин;

Мониторинг водителей на маршруте, маршрутизация транспорта.

Поиск перевозчиков, заключение договоров;

Ведение таблиц, составление отчетов;

Составление заявок на грузоперевозки.

Знание и работа на торговых / тендерных площадках: Атракс, Loginet, Облачная логистика, Logist.cloub.

Знание и работа по № 259-ФЗ; № 87-ФЗ.

Наличие навыков презентации предоставляемых услуг, ведения переговоров и работы с возражениями.

Составление КП (Коммерческих Предложений) по потребностям Заказчика

Привлечение новых клиентов.

Работа с дебиторской задолженностью.

Знание и умение работать с перевозочной и сопроводительной документацией.

Организация работы подотчетного отдела.


Период работы

ноябрь 2022 — июль 2023   (9 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по транспорту.

Компания

ООО Е-Транс

Обязанности

Управление персоналом отдела транспортного обслуживания; Планирование транспорта по маршрутам, соблюдение правовых норм перевозок крупногабаритным транспортом, отслеживание выполнения водительским составом норм труда и отдыха; отслеживание правильности заполнения путевых листов, учет рабочего времени водительского состава, заказ автозапчастей и отслеживание ремонтной базы по своевременному выезду транспорта.

Инициирование мероприятий для развития направления контейнерных/ мульти модальных перевозок;

Работа с ключевыми клиентами по поддержанию и развитию с ними деловых отношений;

Координация и содействие Отделу продаж в продвижении услуг;

Поддержание отношений с действующими и поиск новых поставщиков по перевозке грузов;

Контроль расчетов с клиентами и поставщиками, ведение отчетности в корпоративной IT-системе;

Расчет маршрутов и вариантов перевозки груза, поиск наилучших альтернатив и предоставление котировок и коммерческих предложений клиентам;

Анализ конкурентов, постоянный мониторинг рынка перевозок;

Наличие навыков презентации предоставляемых услуг, ведения переговоров и работы с возражениями;

Знание и умение работать с перевозочной и сопроводительной документацией.

Организация работы подотчетного отдела;

Взаимодействие с правоохранительными органами; Знание нормативно правовой базы.


Период работы

март 2022 — август 2022   (6 месяцев)

Должность

Руководитель Обособленного Подразделения ГО Серпухов

Компания

ООО МСК-НТ Чеховский филиал

Обязанности

Организация работы обособленного подразделения;

Руководство персоналом подразделения в численности 17 человек; Анализ результатов коммерческой и производственной деятельности; контроль исполнения поручений вывоза отходов по договорам коммерции;

Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины;

Взаимодействие с управляющими организациями по вопросам организации вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО), и вопросов текущей деятельности Регионального оператора;

Участие в еженедельных штабах проводимых органами местного самоуправления (ОМСУ) в целях обсуждения деятельности Регионального оператора;

Взаимодействие с надзорными органами: ГУСТ, ГАТН, ГУ, ГЖИ МО, Прокуратура, Органы Внутренних Дел (ОВД), Административные комиссии на базе органов местного самоуправления; Участие в проверках в качестве представителя компании Регионального оператора; Участие в выездных проверках в отношении законности проведения начислений за коммунальные услуги обращения с отходами (ТКО);

Знание нормативной базы в области обращение с твердыми коммунальными отходами: ФЗ № 89; Постановление Правительства РФ № 1039, № 1156; Распоряжение № 350-РВ от 26.06.2019 "об утверждении порядка накопления твердых коммунальных отходов в том числе их раздельного накопления на территории Московской области"; ФЗ № 191 "О благоустройстве" и ряд других нормативных документов;

Встречи с представителями садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ), по вопросам размещения контейнерных площадок;

Подготовка отчетов, отчетов по протоколам, урегулирование претензий со стороны контрагентов.

Формирование отчетности с помощью программы 1С бухгалтерия; работа в Outlook; Excel и др.


Период работы

октябрь 2021 — январь 2022   (4 месяца)

Должность

Ведущий специалист Службы ЭВС

Компания

Центральный филиал ООО "Газпром Энерго"

Обязанности

Организация и ведение отдела транспортного обеспечения; Ведение договорной работы с подрядными организациями от момента заключения договора до его полного исполнения, сопровождения, ведение претензионной работы; Контроль выхода автомобилей на маршрут, технический и медицинский контроль; Контроль расходов по пройденному километражу и контроль расходования топлива; Проверка правильности оформления водителями путевых листов; Составление графиков рабочего времени водителей;

Ведение закупочных процедур и соблюдение регламента конкурсной дисциплины.

Отчетность: по проверкам подрядных организаций на предмет оснащения транспорта и его работы по условиям контрактов; подготовка чек листов, заказ нарядов, отчетности по проведению планов мероприятий по БДД и ДТП, регистрация в журналах ДТП в ГИБДД.

Оформление отчетов по организации автомобильного транспорта, повышение эффективности его использования; формирование предложений по недопущению нарушений ПДД; Участие в селекторах, конференциях по вопросам организации автомобильного транспорта и безопасности дорожного движения.

Поиск подрядчиков для осуществления конкурсных закупок. Мониторинг и анализ рынка предоставления транспортных услуг и услуг по техническому и медицинскому осмотров автотехники; Проведение инструктажей.

Работа с документами: приказы, распоряжения, планы мероприятий, отчеты по ним.

Бухгалтерское составление документов: Акты списания топлива, реестры, и т.д.

Участие в ВКС: подготовка сообщений, справок, предоставление презентаций в части оснащенности транспортных средств компании для выполнения поставленных задач и расписанных на определенный период планов.


Период работы

январь 2019 — октябрь 2021   (2 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер отдела сбыта

Компания

ООО НПП РИТ-Инжиниринг

Обязанности

Обработка заказов и постановка в производство;

Подготовка коммерческих предложений и планирование себестоимости продукции; Переговоры с Клиентами;

Формирование и контроль заказов в производство;

Контроль своевременных доставок до Клиента;

Документация и работа в программе 1: С Управление Производственным предприятием, EXCEL, Microsoft Offis Word. Outlook; Заключение Договоров с Перевозчиками по доставке грузов; Работа с отчетностью по транспортным расходам;

Учет и ведение ГСМ по транспорту. Взаимодействие с Техническими Центрами по постановке транспорта на ТО. Контроль сбора провозной документации.


Период работы

июль 2015 — январь 2019   (3 года 7 месяцев)

Должность

Директор транспортного отдела

Компания

ООО ТК "Жемчужный оберег"

Обязанности

Организация работы отдела Компании грузовых и пассажирских перевозок Построение взаимоотношений с Подрядчиками и Партнерами: переговоры, заключение договоров, тарифных приложений, выполнение договорных обязательств, решение претензий;

Обеспечение ремонтной зоны расходными материалами; Контроль своевременных поставок обслуживания транспорта;

Проверка и оформление товарно-сопроводительной документации;

Отчетность;

Расчеты и затраты ГСМ;

Маршрутизация;

Контроль за выполнением поставленных задач.


Период работы

сентябрь 2013 — февраль 2015   (1 год 6 месяцев)

Должность

Исполнительный ООО "МегаСити" Директор отдела Логистики

Компания

ООО "МегаСити"

Обязанности

Организация и разработка планов на годовой период: доставка грузов, увеличение объемов продаж;

Разработка ценовых приложений - тарификаций / смет для увеличения моржи Компании; Оформление провозной документации по не стандартным грузам;

Минимизация простоя транспорта;

Ресурсное планирование; Работа с Базами Данных;

Контроль отдела по работе с ключевыми Клиентами компании;

работа в программах 1:C8 Предприятие; TransTrade.

Клиенты по личным достижениям:

Erich Krause, Аптеки 36, 6, ООО "Империал вин", АО "Игристые вина", ООО "Мозель-М" и др.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Северо-Западная академия государственной службы при Президенте РФ

Специальность

Управление персоналом


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

1) 2003 год - Бух/учет и аудит - Бухгалтерский учет и анализ экономического состояния предприятия.

2) 2015 год - Удостоверение о Профессиональной компетенции в области перевозок автомобильным транспортом в пределах РФ.

3) 2021 год - Антикризисное управление предприятием (Арбитражный Управляющий).

Навыки и умения

Работа в условиях многозадачности;

Опыт ведения переговоров;

Планирование и организация;

Разрешение конфликтов;

Ответственность;

Клиентоориентированность;

Обучаемость;

Способность работать в команде, брать на себя ответственность, ориентация на результат.

Обо мне

Мне 42 года, не замужем, есть сын.

Высшее образование: ВУЗ Санкт-Петербург Северо-Западная академия государственной службы при президенте РФ. Государственное и муниципальное управление и регулирование экономики.

Владею базовым английским. Имею личный автомобиль.

Увлекаюсь велоспортом, горными лыжами.


Представитель банка

от 40 000 руб.

Серпухов

Менеджер, администратор, секретарь

от 28 000 руб.

Серпухов

Менеджер по персоналу.Специалист отдела кадров

договорная

Серпухов

Продавец-консультант

от 20 000 руб.

Серпухов

Фасовщица

договорная

Серпухов

Менеджер

от 25 000 руб.

Серпухов

Работник Склада

от 35 000 руб.

Серпухов

Продавец, продавец-кассир

от 20 000 руб.

Серпухов

Уборщица

договорная

Серпухов

Медицинская сестра в стоматологию

от 45 000 руб.

Серпухов