Специалист по работе с клиентами/Помощник руководителя

5601105   ·   10 апреля 2024, 09:53   ·   6 просмотров

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (27 ноября 1978)


Опыт работы


Период работы

август 2023 — январь 2024   (6 месяцев)

Должность

Логист

Компания

ООО ПОМОР Логистик

Обязанности

Организация и координация перевозок собственным и наемным транспортом;

Ведение клиентов по сформированной базе;

Контроль погрузки и выгрузки машин;

Мониторинг водителей на маршруте, маршрутизация транспорта.

Поиск перевозчиков, заключение договоров;

Ведение таблиц, составление отчетов;

Составление заявок на грузоперевозки.

Знание и работа на торговых / тендерных площадках: Атракс, Loginet, Облачная логистика, Logist.cloub.

Знание и работа по № 259-ФЗ; № 87-ФЗ.

Наличие навыков презентации предоставляемых услуг, ведения переговоров и работы с возражениями.

Составление КП (Коммерческих Предложений) по потребностям Заказчика

Привлечение новых клиентов.

Работа с дебиторской задолженностью.

Знание и умение работать с перевозочной и сопроводительной документацией.

Организация работы подотчетного отдела.


Период работы

ноябрь 2022 — июль 2023   (9 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по транспорту.

Компания

ООО Е-Транс

Обязанности

Управление персоналом отдела транспортного обслуживания; Планирование транспорта по маршрутам, соблюдение правовых норм перевозок крупногабаритным транспортом, отслеживание выполнения водительским составом норм труда и отдыха; отслеживание правильности заполнения путевых листов, учет рабочего времени водительского состава, заказ автозапчастей и отслеживание ремонтной базы по своевременному выезду транспорта.

Инициирование мероприятий для развития направления контейнерных/ мульти модальных перевозок;

Работа с ключевыми клиентами по поддержанию и развитию с ними деловых отношений;

Координация и содействие Отделу продаж в продвижении услуг;

Поддержание отношений с действующими и поиск новых поставщиков по перевозке грузов;

Контроль расчетов с клиентами и поставщиками, ведение отчетности в корпоративной IT-системе;

Расчет маршрутов и вариантов перевозки груза, поиск наилучших альтернатив и предоставление котировок и коммерческих предложений клиентам;

Анализ конкурентов, постоянный мониторинг рынка перевозок;

Наличие навыков презентации предоставляемых услуг, ведения переговоров и работы с возражениями;

Знание и умение работать с перевозочной и сопроводительной документацией.

Организация работы подотчетного отдела;

Взаимодействие с правоохранительными органами; Знание нормативно правовой базы.


Период работы

март 2022 — август 2022   (6 месяцев)

Должность

Руководитель Обособленного Подразделения ГО Серпухов

Компания

ООО МСК-НТ Чеховский филиал

Обязанности

Организация работы обособленного подразделения;

Руководство персоналом подразделения в численности 17 человек; Анализ результатов коммерческой и производственной деятельности; контроль исполнения поручений вывоза отходов по договорам коммерции;

Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины;

Взаимодействие с управляющими организациями по вопросам организации вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО), и вопросов текущей деятельности Регионального оператора;

Участие в еженедельных штабах проводимых органами местного самоуправления (ОМСУ) в целях обсуждения деятельности Регионального оператора;

Взаимодействие с надзорными органами: ГУСТ, ГАТН, ГУ, ГЖИ МО, Прокуратура, Органы Внутренних Дел (ОВД), Административные комиссии на базе органов местного самоуправления; Участие в проверках в качестве представителя компании Регионального оператора; Участие в выездных проверках в отношении законности проведения начислений за коммунальные услуги обращения с отходами (ТКО);

Знание нормативной базы в области обращение с твердыми коммунальными отходами: ФЗ № 89; Постановление Правительства РФ № 1039, № 1156; Распоряжение № 350-РВ от 26.06.2019 "об утверждении порядка накопления твердых коммунальных отходов в том числе их раздельного накопления на территории Московской области"; ФЗ № 191 "О благоустройстве" и ряд других нормативных документов;

Встречи с представителями садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ), по вопросам размещения контейнерных площадок;

Подготовка отчетов, отчетов по протоколам, урегулирование претензий со стороны контрагентов.

Формирование отчетности с помощью программы 1С бухгалтерия; работа в Outlook; Excel и др.


Период работы

октябрь 2021 — январь 2022   (4 месяца)

Должность

Ведущий специалист Службы ЭВС

Компания

Центральный филиал ООО "Газпром Энерго"

Обязанности

Организация и ведение отдела транспортного обеспечения; Ведение договорной работы с подрядными организациями от момента заключения договора до его полного исполнения, сопровождения, ведение претензионной работы; Контроль выхода автомобилей на маршрут, технический и медицинский контроль; Контроль расходов по пройденному километражу и контроль расходования топлива; Проверка правильности оформления водителями путевых листов; Составление графиков рабочего времени водителей;

Ведение закупочных процедур и соблюдение регламента конкурсной дисциплины.

Отчетность: по проверкам подрядных организаций на предмет оснащения транспорта и его работы по условиям контрактов; подготовка чек листов, заказ нарядов, отчетности по проведению планов мероприятий по БДД и ДТП, регистрация в журналах ДТП в ГИБДД.

Оформление отчетов по организации автомобильного транспорта, повышение эффективности его использования; формирование предложений по недопущению нарушений ПДД; Участие в селекторах, конференциях по вопросам организации автомобильного транспорта и безопасности дорожного движения.

Поиск подрядчиков для осуществления конкурсных закупок. Мониторинг и анализ рынка предоставления транспортных услуг и услуг по техническому и медицинскому осмотров автотехники; Проведение инструктажей.

Работа с документами: приказы, распоряжения, планы мероприятий, отчеты по ним.

Бухгалтерское составление документов: Акты списания топлива, реестры, и т.д.

Участие в ВКС: подготовка сообщений, справок, предоставление презентаций в части оснащенности транспортных средств компании для выполнения поставленных задач и расписанных на определенный период планов.


Период работы

январь 2019 — октябрь 2021   (2 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер отдела сбыта

Компания

ООО НПП РИТ-Инжиниринг

Обязанности

Обработка заказов и постановка в производство;

Подготовка коммерческих предложений и планирование себестоимости продукции; Переговоры с Клиентами;

Формирование и контроль заказов в производство;

Контроль своевременных доставок до Клиента;

Документация и работа в программе 1: С Управление Производственным предприятием, EXCEL, Microsoft Offis Word. Outlook; Заключение Договоров с Перевозчиками по доставке грузов; Работа с отчетностью по транспортным расходам;

Учет и ведение ГСМ по транспорту. Взаимодействие с Техническими Центрами по постановке транспорта на ТО. Контроль сбора провозной документации.


Период работы

июль 2015 — январь 2019   (3 года 7 месяцев)

Должность

Директор транспортного отдела

Компания

ООО ТК "Жемчужный оберег"

Обязанности

Организация работы отдела Компании грузовых и пассажирских перевозок Построение взаимоотношений с Подрядчиками и Партнерами: переговоры, заключение договоров, тарифных приложений, выполнение договорных обязательств, решение претензий;

Обеспечение ремонтной зоны расходными материалами; Контроль своевременных поставок обслуживания транспорта;

Проверка и оформление товарно-сопроводительной документации;

Отчетность;

Расчеты и затраты ГСМ;

Маршрутизация;

Контроль за выполнением поставленных задач.


Период работы

сентябрь 2013 — февраль 2015   (1 год 6 месяцев)

Должность

Исполнительный ООО "МегаСити" Директор отдела Логистики

Компания

ООО "МегаСити"

Обязанности

Организация и разработка планов на годовой период: доставка грузов, увеличение объемов продаж;

Разработка ценовых приложений - тарификаций / смет для увеличения моржи Компании; Оформление провозной документации по не стандартным грузам;

Минимизация простоя транспорта;

Ресурсное планирование; Работа с Базами Данных;

Контроль отдела по работе с ключевыми Клиентами компании;

работа в программах 1:C8 Предприятие; TransTrade.

Клиенты по личным достижениям:

Erich Krause, Аптеки 36, 6, ООО "Империал вин", АО "Игристые вина", ООО "Мозель-М" и др.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Северо-Западная академия государственной службы при Президенте РФ

Специальность

Управление персоналом


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

1) 2003 год - Бух/учет и аудит - Бухгалтерский учет и анализ экономического состояния предприятия.

2) 2015 год - Удостоверение о Профессиональной компетенции в области перевозок автомобильным транспортом в пределах РФ.

3) 2021 год - Антикризисное управление предприятием (Арбитражный Управляющий).

Навыки и умения

Работа в условиях многозадачности;

Опыт ведения переговоров;

Планирование и организация;

Разрешение конфликтов;

Ответственность;

Клиентоориентированность;

Обучаемость;

Способность работать в команде, брать на себя ответственность, ориентация на результат.

Обо мне

Мне 42 года, не замужем, есть сын.

Высшее образование: ВУЗ Санкт-Петербург Северо-Западная академия государственной службы при президенте РФ. Государственное и муниципальное управление и регулирование экономики.

Владею базовым английским. Имею личный автомобиль.

Увлекаюсь велоспортом, горными лыжами.


Продавец кассир консультант работа без опыта

от 30 000 руб.

Серпухов

Водитель-экспедитор

от 50 000 руб.

Серпухов

Офис-менеджер / администратор

от 20 000 руб.

Серпухов

Офис-менеджер

от 60 000 руб.

Серпухов

Химик-аналитик

договорная

Серпухов

Медицинская сестра

от 40 000 руб.

Серпухов

Механизатор категории В.С.Д.Е.. Водитель категории В. С

от 40 000 руб.

Серпухов

Повар, помощник повара

от 30 000 руб.

Серпухов

Специалист Отдела Закупок . Техник участка, Инженер грузового автотранспорта

от 45 000 руб.

Серпухов

Администратор

от 60 000 руб.

Серпухов