Успешная работа при высокой нагрузке в заведении и большом потоке гостей в период чемпионата мира по футболу.
Опыт работы с иностранными гостями
Период работы
август 2016 — июль 2017 (1 год)
Должность
Официант
Компания
ООО "Квинта-рест Серпухов"
Обязанности
Встреча, приветствие и оказание сервиса по стандартам компании. Обучение и адаптация новых официантов, контроль за работой, помощь администратору.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2020 год
Учебное заведение
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
Специальность
Менеджмент
Образование
Среднее специальное
Окончание
2015 год
Учебное заведение
ГБОУ СПО МО "Московский областной гуманитарный колледж", Серпухов
Специальность
Туризм
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Опытный пользователь ПК: Word, PowerPoint
Начальное владение Excel. Большое желание освоить!
Знание программы R-Keeper
Опыт работы наставником в ресторане. Обучение новых официантов, проведение тренингов, контроль за работой, помощь администратору. Работа по чек-листу. Навыки продаж: повышение среднего чека, продажа дополнительных ингредиентов, блюд.
Опыт работы с иностранными гостями
Обо мне
Опыт работы с большим потоком людей в режиме многозадачности. Стрессоустойчива, организованна и дружелюбна. Грамотная речь
Ответственный человек, который понимает, что сервис в любой компании должен быть по-настоящему качественным