Имя | Ксения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Серпухов |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (10 февраля 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2021 — по настоящее время (4 года 5 месяцев) |
Должность | Клиентский менеджер розничного бизнеса |
Компания | ПАО ВТБ |
Обязанности | Обслуживание клиентов, заключение договоров, ведение документооборота, формирование отчетности, подготовка, сбор и отправка архива, прием карт, формирование и отправка документов дня. Работала с большими объемами документов (занималась архивом банков ВТБ и Возрождение за год в одном лице). |
|
Период работы | сентябрь 2016 — июль 2020 (3 года 11 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер |
Компания | Московский кредитный банк |
Обязанности | Работа с клиентами, претензионная работа, обучение и адаптация персонала, деловая переписка, продажа услуг банка, прием и распределение звонков, помощь руководителю, обеспечение жизнедеятельности офиса, документооборот. |
|
Период работы | октябрь 2014 — август 2016 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Сбербанк |
Обязанности | Работа с клиентами, оформление вкладов, кредитов, ОПС, страхования работа с архивом. |
|
Период работы | май 2011 — сентябрь 2014 (3 года 5 месяцев) |
Должность | Товаровед |
Компания | ИП Медведев Ю.С. |
Обязанности | Планирование объема заказа товара, прием, учет материальных ценностей, выкладка товара согласно планограмме, ведение кассы, инкассация, проведение инвентаризаций, работа в 1С 7.7, работа с корпоративными клиентами, работа с документами, претензионная работа. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | Международный гуманитарно-лингвистический институт |
Специальность | Педагогика |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | - исполнение поручений руководителя; - материальная ответственность; - прием и распределение телефонных звонков; - грамотная устная и письменная речь; - обеспечение жизнедеятельности офиса; - обучение персонала; - работа с персоналом; - письменный перевод; - претензионная работа; - организаторские навыки; - ведение переговоров; - деловая коммуникация; - деловая переписка; - внимательность к деталям; - многозадачность; - коммуникабельность; - обучаемость; - стрессоустойчивость; - документооборот; - способность работать с большим объемом информации; - работа в CRM. |
Обо мне | Легко обучаюсь, привыкла к многозадачности. Обладаю хорошим чувством юмора. Владею навыками деловой переписки и письменного перевода (английский язык). Любую информацию могу изложить в нужной форме и с самой привлекательной стороны. Сейчас в одной должности совмещаю обязанности менеджера по продажам, специалиста по отчетности, копирайтера, менеджера по претензионной работе и работе с клиентами, специалиста по обучению персонала. Имею большой опыт работы с клиентами, документацией, персоналом. Легко обучаюсь. |