Встреча и прием гостей, бронирование столиков, составление банкетного меню, расчет банкетов на проведения праздничного мероприятия, обучение официантов сервисному обслуживанию, контроль выполнения работы персонала:барменов, официантов, уборщицы и выполнение всей административной работы : касса, ежедневные отчеты.
Период работы
ноябрь 2007 — ноябрь 2012 (5 лет 1 месяц)
Должность
Администратор
Компания
ООО " Отрада"
Обязанности
Встреча и прием гостей, предоставление информации об услугах базы отдыха, бронирование номеров, решение конфликтных ситуаций, касса, и выполнение всех административной работы. Контроль работы персонала: горничных, рабочих, слесарей электриков. Контроль чистоты номеров и уборки территории. Обучение официантов сервисному обслуживанию, прием и расчет банкета, составление меню.
Период работы
январь 2008 — сентябрь 2009 (1 год 9 месяцев)
Должность
Администратор гостиницы
Компания
ООО"СРП"Дракино
Обязанности
Встреча и прием гостей, предоставление всей информации об услугах развлекательного комплекса, бронирование номеров, решение конфликтных ситуаций. Выполнение всей административной работы: касса, ежедневные отчеты, контроль работы персонала: горничных, электриков, слесарей, рабочих.
Период работы
январь 2007 — июль 2007 (7 месяцев)
Должность
Администратор Автосалона
Компания
ООО"Евро Моторс"
Обязанности
Встреча посетителей автосалона. Координация клиентов в отделы автосалона. Отслеживание работы отделов. Входящие и исходящие звонки.Орг.техника. Call центр.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2002 год
Учебное заведение
Ун. Им. Циолковского г. Калуга
Специальность
Учитель дизайна.
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы: Секретарь референт, 1С Торговля и склад, 1С Зарплата и кадры
Навыки и умения: Ответственность, обучаемость, целеустремленность, лидерские способности, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, стремление к карьерному росту.
Навыки и умения
Доброжелательность, ответственность, обучаемость умение работать в коллективе, коммуникабельность, целеустремленность, лидерские способности, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, стремление к карьерному росту.