Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Серпухов |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 52 года (27 октября 1972) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2020 — по настоящее время (5 лет 3 месяца) |
Должность | Главный специалист |
Компания | ГУ МОРО ФСС РФ |
Обязанности | Прием заявлений на обеспечение и компенсацию от инвалидов, формирование потребности по обеспечению техническими средствами. Составление отчетности, формирование направлений на получение ТСР, проверка и отработка документации от поставщиков. |
|
Период работы | август 2019 — сентябрь 2019 (2 месяца) |
Должность | Специалист КРО |
Компания | ООО "В7" |
Обязанности | -пересчет товаров по заявленным претензиям -корректировка остатков по результатам пересчета -формирование и предоставление отчетных документов по результатам разбора претензии -формирование и контроль довозов товаров |
|
Период работы | февраль 2018 — август 2019 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Специалист по расследованию претензий |
Компания | ООО "ИД Логистикс Рус" |
Обязанности | Обработка информации по выставленным претензиям соблюдение сроков рассмотрения претензий в соответствии с установленным регламентом ведение документооборота по претензионной работе своевременное проведение расследования по каждому обращению ведение и предоставление отчетности клиенту по количеству рассмотреных претензий |
|
Период работы | июль 2013 — февраль 2016 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Специалист по претензиям |
Компания | ООО "Энтер" |
Обязанности | Сбор и обработка информации от сторон-участников процесса по претензии ведение документооборота по претензионной работе своевременное проведение расследования по каждому обращению взаимодействие с магазинами по выявлению расхождения в поставках обработка статистических данных и подготовка отчетов |
|
Период работы | май 2012 — июль 2013 (1 год 3 месяца) |
Должность | Специалист по работе с возвратами и претензиями клиентов. |
Компания | ЗАО "ФМ Логистикс РУС" |
Обязанности | Работа с возвратами от клиентов; - работа со скан - базой по отгрузочным документам (ТН, ТТН и т.п.); - урегулирование спорных вопросов, работа с претензиями клиентов; - работа с полученными излишками и запросами о недостаче; - создание возвратных перевозок в складской программе; - ведение и предоставление необходимой информации и отчетности клиенту в отведенные сроки; - ведение базы по отгрузкам. |
|
Период работы | август 2006 — май 2012 (5 лет 10 месяцев) |
Должность | Администратор (руководитель) смены. |
Компания | ЗАО "ФМ Логистик РУС" |
Обязанности | Организация и контроль работы смены (6 человек); - создание инструкций по работе операторов ПК; - обучение сотрудников складским программам (SAP и ЕМЕ); - контроль приема и размещения продукции; - осуществление связи между клиентом и складом; - участие в проведении полной и частичной инвентаризации склада; - сверка стоков между складской и учетной системой клиента, своевременное исправление несоответствий; - выполнение отдельных поручений непосредственного руководителя (менеджера по административной работе). - отпуск и прием продукции - подготовка и оформление товаросопроводительных документов; - ведение архива складской документации; - подготовка документов для формирования заказов; - размещение и перемещение продукции на складе (в складской программе); - согласование транспорта для отгрузки с ТК; - отслеживание доставки продукции до заказчика. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1996 год |
Учебное заведение | Московская Государственная Академия приборостроения и информатики |
Специальность | Технология приборостроения |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК, оргтехники и средств связи (принтер, ксерокс, сканер, телефон, факс, e-mail). Налаживание взаимоотношений и решение конфликтных ситуаций в коллективе. Ведение грамотной переписки с клиентами и партнерами. Знание оргструктуры и работы склада. Есть опыт работы в программах: EME, SAP ERP, SAP EWM, Access, 1С, Lvision. Знание складской программы ЕМЕ на уровне опытного пользователя |
Обо мне | Семейное положение: замужем. Дети: 2 сына, 22 года и 11лет Личные качества: инициативность, целеустремленность, ответственность, исполнительность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать в команде. Иностранные языки: английский (базовые знания). |
Портфолио | |
