Бухгалтер

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Серпухов

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (23 сентября 1991)

Опыт работы

Период работы

февраль 2016 — апрель 2017   (1 год 3 месяца)

Должность

Бухгалтер отдела по расчетам с населением

Компания

МУП "РКЦ ЖКХ"

Обязанности

-Ведение БД лицевых счетов нанимателей/собственников жилых помещений, а так же их своевременное обновление,

-Работа с населением по разрешению вопросов, связанных с начислением платы за ЖКУ;

-Подготовка письменных ответов на запросы организаций, а так же на обращения граждан;

-Подготовка ежемесячных отчетов для контрагентов;

-Объединение и разделение лицевых счетов для точного определения порядка оплаты;

-Организация начисления или исключение услуг из платежного документа ЖКУ;

-Произведение коррекции при внесение в БД информации об индивидуальных приборах учета;

-Произведение перерасчетов ЖКУ по факту потребления на основании письменных обращений граждан/заявлений контрагентов.

Период работы

июль 2014 — февраль 2016   (1 год 8 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Обувной салон "Geox"

Обязанности

-Ведение складской БД продаваемой продукции;

-Прямые продажи;

-Допретензионная работа и непосредственно работа с претензиями клиентов, -Урегулирование конфликтных и спорных ситуаций;

-Обучение новых сотрудников технике продаж в ритейл-сфере;

-Посещение и проведение тренингов, связанных с инновациями в технологии производства продукции и/или совершенствовании техники продаж;

-Организация трудового процесса;

-Составление рабочих графиков, так же ведение графиков отпусков;

-Кассовая работа (принятие наличной и безналичной оплаты, передача ценностей после окончания рабочей смены);

-Поддержание чистоты и порядка как продаваемой продукции, так и рабочей зоны;

-Визуальное оформление витрин;

-Участие в организации, а так же подготовке и исполнение межсезонных акций и распродаж;

-Расчет итоговой стоимости покупки;

-Упаковка товаров;

-Прием и обмен товаров;

-Проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка);

Период работы

май 2013 — октябрь 2013   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ПК "Фирма "Турист"

Обязанности

-Ведение и обработка клиентской базы данных;

-Подбор и составление актуальных экскурсионных программ;

-Составление распорядка проведения экскурсионных программ;

-Помощь в подборе туристических путевок согласно требованиям и возможностям клиента;

-Привлечение новых клиентов и поиск потенциальных клиентов;

-Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, трансфер, проживание в отелях, питание и т.д)

-Решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами;

-Сопровождение групп людей на дальние поездки (детские лагеря, санатории, курорты и т.д);

-Сбор экскурсионных групп.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

МГТУ "МАМИ"

Специальность

Экономист-бакалавр

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Урегулирование конфликтов;

Работа с базами данных;

Работа с жалобами клиентов;

Навыки продаж;

Работа в команде;

Работа с большим объемом информации;

Телефонные переговоры;

Сопровождение клиентов;

Клиентоориентированность;

Поиск информации в интернет;

Работа с претензиями;

Управление отношениями с клиентами;

Расстановка приоритетов