Обеспечение выполнения плана продаж и развития магазина (работа с KPI показателями). Руководство персоналом.
Участие в подборе, адаптация, обучение персонала.
Обеспечение обслуживания клиентов магазина на высшем уровне, личное участие в продажах товара эффективная работа с претензиями покупателей.
Прием товара от поставщиков, контроль ассортимента и качества товара.
Инвентаризация, инкассация.
Участие в финансовой и бухгалтерской отчетности.
Соблюдение в магазине стандартов мерчендайзинга Компании.
Обеспечение проведения рекламных акций в магазине.
Ответственность за сохранность имущества и товара Компании.
Обеспечение работы магазина в соответствие с правилами техники безопасности, пожарной безопасности, охраны труда.
Период работы
сентябрь 2013 — октябрь 2016 (3 года 2 месяца)
Должность
Руководитель отдела продаж
Компания
ООО "Метро Кэш энд Керри"
Обязанности
Организация работы отдела, приемка товара, взаимодействие с поставщиками, выполнение заявок, работа с отчетностью, работа с таблицами и текстами.Работа с оптовыми клиентами. Провожу тренинги по развитию сотрудников. Навыки работы с персоналом (проведение собеседования при приеме на работу, организация рабочего времени, мотивация, умение выстраивать отношения с коллективом). Работа с документами, работа с договорами на продажу алкогольной продукции, контроль за наличием алкогольной лицензии у оптовых клиентов. Умение расставлять приоритеты в работе, работа в условиях многозадачности, умение четко ставить задачи. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Управление электронной почтой.
Период работы
сентябрь 2007 — сентябрь 2007 (1 месяц)
Должность
Директор магазина
Компания
ТД "Перекресток"
Обязанности
Организация работы коллектива магазина. Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов. Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами. Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина. Выполнение заявок сторонним поставщикам, приемки, списания и контроль сроков годности товаров, планирование товарного запаса. Подготовка и проведение инвентаризации.Ответственность за главную кассу магазина, работа с наличностью, ведение кассовой отчетности.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
1999 год
Учебное заведение
Брянский государственный университет им. И.Г. Петровского, Брянск
Специальность
Преподаватель русского языка и литературы
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Навыки межличностного делового общения, грамотная речь; умение организовывать работу, планировать, принимать решения; внимание к различным нюансам и деталям; способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения; умение проявлять гибкость и лояльность;планировать и оптимально организовать рабочий процесс; принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно; эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении. Со мной комфортно работать в команде.