Менеджер по работе с клиентами
Резюме 2826301 · 28 марта 2018, 10:58 Имя | Татьяна | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Серпухов | Заработная плата | от 27 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 11 лет 4 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 42 года (25 октября 1982) |
Опыт работы
| Период работы | июнь 2013 — по настоящее время (11 лет 9 месяцев) | Должность | Ведущий инжинер Производственно технического отдела | Компания | Серпуховский филиал АО "Мособлэнерго" Серпуховские электрические сети | Обязанности | Работа с абонентами:прием телефонных звонков прием заявок от населения работа в программе 1С, подготовка типовых договоров. Технических решений. Прием входящих обращений (письма по электронной почте или др.) Ведение клиентской базы |
| Период работы | октябрь 2006 — июнь 2013 (6 лет 9 месяцев) | Должность | Главный специалист отдела администрировния страховых взносов и взыскание задолженности | Компания | ГУ-УПФР № 11 по г. Москве и Московской области | Обязанности | Взыскание задолженности, работа с населением. Работа с приставами, банками.Выставление инкассовых попоручений. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2006 год | Учебное заведение | "Московский государственный университет приборостроения и информатики" | Специальность | Информатик-экономист |
Дополнительная информация
| Водительские права | Категория B | Командировки | Готова к командировкам | Курсы и тренинги | Тренинг по развитию клиентоориентированности. Стрес- менеджмент, Тай-менеджмент. Эффективная коммуникация | Навыки и умения | Общение с людьми, знание программы 1 С, Умение уладить конфликтную ситуацию. Уверенный пользователь ПК, MS Office, Internet. |
|