Менеджер по работе с клиентами

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

12 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (21 декабря 1987)

Опыт работы

Период работы

август 2018 — по настоящее время   (6 лет 7 месяцев)

Должность

Территориальный менеджер

Компания

ООО ТЕРЕМ

Период работы

сентябрь 2016 — август 2018   (2 года)

Должность

Менеджер по снабжению, специалист по эксплуатации

Компания

Капитан CLUB

Обязанности

Закупка материала (водоснабжение, канализация, отопление, электрика.), поиск поставщиков, организация отгрузок и доставки. Работа с документами ТТН, счета и договора. Организация работы службы эксплуатации. Оформление и выполнение заявок, наряд заказов и тд. Организация работы мастеров по СТР. Обслуживание ВДГО и септиков. Еженедельные графики и отчеты по выполнены работам.

Период работы

октябрь 2010 — февраль 2016   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Старший специалист по работе с клиентами (постпродажное обслуживание)

Компания

ООО "Миэль-Новостройки"

Обязанности

Сопровождение клиентов после подписания Договора, осуществление сбора пакета документов на регистрацию, консультирование клиентов по вопросам регистрации, оплаты, а также по вопросам объекта (ход строительства, срок сдачи). Ведение реестра по каждому объекту, своевременное внесение информации в реестры; выдача необходимых документов клиенту. Подготовка и рассылка уведомлений клиентам, а также подписание актов приема- передачи. Работа с претензиями.

Период работы

апрель 2008 — сентябрь 2010   (2 года 6 месяцев)

Должность

Оператор ПК

Компания

Филиал ОАО "Малино", М/О

Обязанности

Учет расхода и прихода на склад, работа с программой AMBAR, работа с актами МХ-1, МХ-3. Согласно размещению товара на складе разрешение и выписка товара со склада кладовщику. Оформление брака на товар

Период работы

май 2006 — март 2008   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Филиал ОАО "Малино", М/О

Обязанности

Поиск клиентов всеми доступными способами, предварительные переговоры с клиентами, поддерживание постоянных контактов с существующими клиентами, рекомендации и консультации клиентам, исследование рынка услуг и конкурентов, работа в интернете (всевозможная реклама предоставляемых услуг).

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московская финансово-юридическая академия

Специальность

Производственный менеджмент

Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Ступинский Авиационно-металлургический техникум им. Туманова

Специальность

Экономика и бухгалтерский учет

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Навыки работы с компьютером: опытный пользователь ПК. OS Windows, MS Office, Outlook, Internet Explorer, программа CRM.

Хорошие навыки использования офисной оргтехники.

Персональные качества: внимательность, хорошая обучаемость, исполнительность,

стрессоустойчивость, ответственность.

Соблюдаю деловой этикет в устной и письменной форме. Имеется автомобиль.