Специалист по работе с клиентами

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Серпухов

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (30 января 1986)

Опыт работы

Период работы

май 2007 — январь 2017   (9 лет 9 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер ОРС

Компания

ЗАО БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ

Обязанности

-Оформление потребительских кредитов и доп.продуктов в ТО.

- Организация и курирование работы партнеров Банка - Торговых организаций, на выделенной территории;

- Организация работы Кредитных агентов (подбор, обучение, мотивация персонала, контроль выполнения планов продаж продуктов банка);

- Поиск и привлечение к сотрудничеству новых Торговых организаций;

- Курирование и развитие агентской сети;

- Заключение договоров с новыми Торговыми организациями;

- Ведение документооборота, составление отчетов;

- Курирование и поддержка имеющихся и новых Торговых организаций;

- Выполнение плановых показателей по объемам и долям продаж.

Период работы

сентябрь 2003 — май 2007   (3 года 9 месяцев)

Должность

Инспектор ОК

Компания

ООО ФРАКТАЛЬ СБ

Обязанности

- Формирование личных дел на сотрудников организации;

- Оформление документов на прием, перевод, увольнение, отпуск, командировки;

- Заполнение, учет и хранение трудовых книжек;

- Составление и ведение табеля учета рабочего времени;

- Заполнение больничных листов;

- Подготовка документов к сдаче в архив на хранение;

- Ведение делопроизводства предприятия (входящая, исходящая, внутренняя документация, регистрация и хранение);

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

ВЗФИ

Специальность

ЭКОНОМИСТ

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы 1С бухгалтерия (обучалась в ноябре 2017 года)

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, Internet); 1С;

этика общения; готова к обучению и развитию; коммуникабельна;

наличие водительского удостоверения категории В;

наличие автомобиля;

опыт работы с оргтехникой;

английский язык - базовый уровень;

также имею опыт работы в call-центе и опыт работы мерчендайзером.