Руководитель службы приема и размещения
2308667 · 24 марта 2025, 14:26 · 3 просмотра Имя | Борис | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Серпухов | Заработная плата | от 50 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 12 лет 4 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Мужской | Возраст | 39 лет (10 января 1986) |
Опыт работы
| Период работы | февраль 2015 — по настоящее время (10 лет 3 месяца) | Должность | Старший администратор | Компания | Гостиничный комплекс "Welna Eco Spa Resort" | Обязанности | Прием и размещение гостей, бронирование номеров, регистрация гостей, консультация и предоставление дополнительных услуг для гостей отеля, заезд/выезд гостей, управление счетами гостя, работа с кассой (банковским терминалом), урегулирование и решение конфликтных ситуаций гостей отеля, прием и распределение входящих звонков, ночной аудит, составление отчетности. |
| Период работы | апрель 2013 — февраль 2015 (1 год 11 месяцев) | Должность | Администратор службы приема и размещения | Компания | Отель "LES Art Resort" (ООО "Прометей - Сити") | Обязанности | Бронирование номеров, прием и размещение гостей, регистрация гостей, консультация и предоставление дополнительных услуг для гостей отеля, заезд/выезд гостей, управление счетами гостя, работа с кассой (банковским терминалом), урегулирование и решение конфликтных ситуаций гостей отеля, прием и распределение входящих звонков, ночной аудит, составление отчетности. |
| Период работы | февраль 2013 — апрель 2013 (3 месяца) | Должность | Старший смены портье-кассиров | Компания | ООО "Корстон - Серпухов" | Обязанности | Прием и размещение гостей, бронирование номеров, регистрация гостей, консультация и предоставление дополнительных услуг для гостей отеля, заезд/выезд гостей, управление счетами гостя, работа с кассой (банковским терминалом), урегулирование и решение конфликтных ситуаций гостей отеля, прием и распределение входящих звонков, ночной аудит, составление отчетности. |
| Период работы | июль 2011 — февраль 2013 (1 год 8 месяцев) | Должность | Администратор службы приема и размещения | Компания | Отель "Фореста Фестиваль парк" (ЗАО "Бригантина") | Обязанности | Прием и размещение гостей, бронирование номеров, регистрация гостей, консультация и предоставление дополнительных услуг для гостей отеля, заезд/выезд гостей, управление счетами гостя, работа с кассой (банковским терминалом), урегулирование и решение конфликтных ситуаций гостей отеля, прием и распределение входящих звонков, ночной аудит, составление отчетности. |
| Период работы | январь 2010 — июль 2011 (1 год 7 месяцев) | Должность | Менеджер по продажам | Компания | ООО "Виктория ИТ-сервис" | Обязанности | Продажа услуг компании (обновления 1С) |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2008 год | Учебное заведение | Московский Государственный Университет Приборостроения и Информатики | Специальность | Информатик-экономист |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Технический) | Водительские права | Категория B | Командировки | Готов к командировкам | Курсы и тренинги | Тренинг в 2013 году от компании BigTree "Успешное размещение гостей в отеле" | Навыки и умения | Опытный пользователь ПК, знание MS Office, работа с Интернетом, знание компьютерной системы обслуживания гостей (Libra, Navision, Fidelio 8, Micros, TNG) Факс, модем, сканер, копировальное оборудование, офисная АТС и т.д. |
|
