Менеджер

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

4 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (19 ноября 1993)

Опыт работы

Период работы

апрель 2018 — август 2018   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Фризон

Обязанности

- презентация услуг компании на русском и английском языке

- прием входящих звонков

- общение с приезжающими гостями, организация их комфортного прибывания

- участие в организации корпоративных мероприятий на территории комплекса

- работа с кассой

- ведение деловой переписки

Период работы

апрель 2015 — декабрь 2017   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер СПиР

Компания

ООО "Парк-Отель"Воздвиженское"

Обязанности

- бронирование номеров;

- прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;

- проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;

- предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;

- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;

- контроль качества обслуживания посетителей;

- координирование работы персонала отеля;

- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;

- регистрация иностранных граждан.

Период работы

июнь 2014 — март 2015   (10 месяцев)

Должность

Секретарь

Обязанности

-Телефонные звонки;

-Входящая/исходящая корреспонденция;

-Встреча и прием гостей;

-Копирование/сканирование;

-Помощь директору.

Период работы

октябрь 2013 — июнь 2014   (9 месяцев)

Должность

Преподаватель английского языка

Обязанности

Преподавание английского языка в детском центре

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2020 год

Учебное заведение

ТГПУ им. Л.Н.Толстого

Специальность

Преподаватель английского языка

Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Губернский Профессиональный Колледж

Специальность

Переводчик, преподаватель английского языка

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- Владение языками: английский.

- Призер III место в номинации "Лучший менеджер службы приема и размещения гостей" в областном конкурсе "Лучший по профессии";

- Умение работать быстро и с большим объемом информации;

- Умение пользоваться оргтехникой;

- Внимательность‚ пунктуальность‚ ответственность, стрессоустойчивость.