- Ведение клиентов компании - Обработка запросов клиентов - Осуществление информационной поддержки клиентов - Контроль соблюдения условий работы по договорным отношениям с дилерами - Ознакомление клиентов с имеющимся ассортиментом и потребительскими свойствами продукции или услуг, а также условиями сотрудничества (стоимость продукта, скидки и акции, доставка и т.п.) - Подбор стандартного инструмента, коммуникация с техническим отделом по проработке специального инструмента, согласование проработанных запросов с заказчиком - Расчет стоимости товара и услуг нестандартной продукции - Составление коммерческих предложений/счетов и их рассылка по заявкам заказчиков - Контроль соблюдения сроков выполнения заказа и поступления платежей - Решение спорных ситуаций и поступающих претензий от заказчика - Контроль обратной связи - Работа с компьютерным и офисным оборудованием - Участие в выставочных мероприятиях. | 