• Руководство персоналом (адаптация, обучение, ротация.)
• Обеспечение обслуживания клиентов магазина на высшем уровне, личное участие в продажах товара (работа в торговом зале), работа с претензиями покупателей.
• Приемка товара, контроль ассортимента и качества товара.
• Инвентаризация, инкассация.
• Участие в финансовой и бухгалтерской отчетности.
• Соблюдение в магазине стандартов мерчандайзинга Компании.
• Ответственность за сохранность имущества и товара Компании.
• Обеспечение работы магазина в соответствие с правилами техники безопасности, пожарной безопасности, охраны труда.
• Ведение отчетности
Период работы
март 2009 — декабрь 2012 (3 года 10 месяцев)
Должность
Директор магазина
Компания
ООО Кораблик-Р
Обязанности
• организация продаж товаров;
• соблюдение в магазине стандартов мерчандайзинга Компании.
• учет ТМЦ, контроль наличия ассортимента, качества товара, обязательных сопровождающих документов;
• анализ выполнения плана продаж;
• обеспечение соблюдения требований установленных в государственных стандартах, санитарных противопожарных правилах;
• организация и выполнение эффективной работы персонала.
Период работы
сентябрь 2007 — март 2009 (1 год 7 месяцев)
Должность
Продавец-консультант
Компания
ООО Кораблик-Р
Обязанности
• организация продаж товаров, работа с покупателем;
• учет ТМЦ, выкладка товара, контроль наличия ассортимента, контроль качества товара;
• выполнения плана продаж;
• соблюдение в магазине стандартов мерчандайзинга Компании.
• обеспечение соблюдения требований установленных в государственных стандартах, санитарных противопожарных правилах;
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
НИИЕВ г.Серпухов
Специальность
Менеджер
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Корпоративные курсы и тренинги:
обучение персонала;
тренинги по продажам;
тренинги управленческих навыков;
мотивации персонала.
Навыки и умения
Организация и планирование рабочего времени, рабочего процесса ;
способность к разрешению конфликтов;
навыки мотивации персонала;
внимательность к мелочам;
проявление гибкости;
наличие успешного опыта в продажах;
грамотная речь, умение убеждать;
нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов;