Администратор, старший администратор, менеджер

Имя

Сабрина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

2 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

22 года   (14 октября 2002)

Опыт работы

Период работы

февраль 2024 — март 2024   (2 месяца)

Должность

Администратор СПА

Компания

Кинари СПА

Обязанности

График работы сутки трое (целые сутки на ногах без сна).

Запись на программы, общение с гостями по телефону и в салоне.

Приготовление косметики для программ.

Работа с азиатскими мастерами.

Продажа программ и косметики, абонементов.

Выполнение поручений руководства.

Приготовление чайной церемонии по окончанию программ.

Работа с программой yclinets, работа с кассой, эквайрингом.

Период работы

ноябрь 2022 — ноябрь 2023   (1 год 1 месяц)

Должность

Старший администратор СПА

Компания

Олимпиец

Обязанности

Обучение администраторов, помощь в трудных ситуациях.

Общение с гостями, продажа косметики, спа-программ, абонементов.

Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение необходимых организационно-технических мероприятий.

Работа с кассой и программой universe, 1с.

Встреча гостей и их провожание.

Следила за чистотой в холле, аквазоне, массажных кабинетах, саунах, коридорах.

Контроль за техническим состоянием оборудования.

Контроль за соблюдением подчиненными работниками трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, требований санитарии и гигиены.

Инвентаризация, составлять заказы не достающий материалов, косметики и тд.

Период работы

декабрь 2021 — ноябрь 2022   (1 год)

Должность

Администратор СПА

Компания

Олимпиец

Обязанности

Работа с гостями: предложение спа-услуг, косметики, абонементов.

Работа с кассой и программой universe, 1с.

Встреча гостей и их провожание.

Следила за чистотой в холле, аквазоне, массажных кабинетах, саунах, коридорах.

Следила за работой бармена, горничных, хаусмена, спа-эстетистов.

Период работы

август 2021 — ноябрь 2021   (4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Барбершоп

Обязанности

Встреча и обслуживание клиентов. Проверка посетителей по списку записи.

Контроль работы мастеров. Следила за работой всех мест мастеров.

Контроль ситуации в лобби салона. Не оставляла одних ожидающих клиентов, предлагала им разговор на уместные темы.

Контроль обеденных перерывов.Регулировала обеды, перерывы и отлучки мастеров так, чтобы отсутствие кого-либо не увеличивало время ожидания.

Проверка счетов и проведение оплаты. Контролировала оплату услуги, выдавала дисконт-карты.

Контроль и учет. Инвентаризация, заказывала все необходимые материалы для работы барберов.

Работа с рекламой и социальными сетями. В свободное от работы с клиентами время вела страничку барбершопа, отслеживала и контролировала рекламу, отвечача на вопросы.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам