Обучение администраторов, помощь в трудных ситуациях. Общение с гостями, продажа косметики, спа-программ, абонементов. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение необходимых организационно-технических мероприятий. Работа с кассой и программой universe, 1с. Встреча гостей и их провожание. Следила за чистотой в холле, аквазоне, массажных кабинетах, саунах, коридорах. Контроль за техническим состоянием оборудования. Контроль за соблюдением подчиненными работниками трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, требований санитарии и гигиены. Инвентаризация, составлять заказы не достающий материалов, косметики и тд. | 