Имя | Галина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Серпухов |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (17 марта 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2024 — по настоящее время (10 месяцев) |
Должность | Инженер-программист 1С |
Компания | Филиал ООО СК С.Т.С. в г. Серпухове |
Обязанности | Поддержка, доработка и развитие функционала существующих типовых и нетиповых ИС на платформе 1С 8.3. Консультирование пользователей. |
|
Период работы | октябрь 2023 — ноябрь 2024 (1 год 2 месяца) |
Должность | Инженер по организации и нормированию труда I категории |
Компания | ООО "Газпром энерго" |
Обязанности | Обеспечение правильности установления в штатном расписании работников часовых тарифных ставок, должностных окладов, установления разрядов рабочим и квалификационных категорий специалистам; Определение рациональных режимов рабочего времени в структурных подразделениях; Организация разработки положений о структурных подразделениях и должностных (производственных) инструкций работников; Обеспечение выполнения плановых значений показателя по труду "среднесписочная численность работников"; Обеспечение применения нормативно-методических документов по труду в целях установления обоснованного уровня трудовых затрат, выявления резервов для эффективного использования трудового потенциала; Организация работы по внедрению профессиональных стандартов; Обеспечение применения единых корпоративных норм по оплате труда; Организация работы по управлению системой материального поощрения за труд персонала; Обеспечение выполнения плановых значений показателей затрат на персонал в отношении фонда заработной платы, среднемесячной заработной платы работников; Контроль за соблюдением трудового законодательства РФ и выполнения решений по вопросам труда и заработной платы; Составление и предоставление в установленные сроки форм корпоративной и статистической отчетности, предусмотренных требованиями законодательства РФ и ЛНА; Планирование и контроль исполнения бюджета доходов и расходов. |
|
Период работы | май 2022 — октябрь 2023 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Ведущий экономист по планированию |
Компания | ООО "Газпром энерго" |
Обязанности | Подготовка расчетов тарифов, формирование и представление обосновывающих материалов, направление документов в органы регулирования. Раскрытие информации, предусмотренной действующим законодательством, в системе ЕИАС, на сайтах регулирующих органов |
|
Период работы | июнь 2016 — май 2022 (6 лет) |
Должность | Ведущий специалист сектора по обслуживанию юридических лиц |
Компания | АО "Мосэнергосбыт" Каширское ТО |
Обязанности | Обслуживание клиентов в соответствии со стандартами Общества, ввод в БД показаний приборов учета по закрепленным абонентам, контроль расхода по закрепленным абонентам, проверка и сравнительный анализ предварительных начислений полезного отпуска, проведение расчетов и перерасчетов за потребленную электроэнергию, мощность, проверка разнесения оплаты ПЦ, проведение инвентаризации абонентской задолженности, оформление актов сверки задолженности, предоставление данных для исковых заявлений, подготовка отчетов, установленных Приказами и Распоряжениями Общества, актуализация БД по закрепленным абонентам. |
|
Период работы | апрель 2016 — июнь 2016 (3 месяца) |
Должность | Менеджер по обслуживанию физических лиц |
Компания | ООО "МосОблЕИРЦ" Управление ЕИРЦ "Серпухов" |
Обязанности | Прием и консультирование клиентов, проведение разъяснительной работы по вопросам начисления и оплаты ЖКУ; прием, обработка и ввод показаний приборов учета в БД и осуществление в программном обеспечении фиксации клиента и взаимодействия с клиентом; предложение клиентам информационных материалов, бланков документов, перечня необходимой для предоставления документации, типовых форм документов, образцов заполнения документов; прием документов для передачи их специалистам, в компетенцию которых входит их рассмотрение, проверка документов на соответствие предъявляемым требованиям по комплектности и достаточности; принятие заявлений клиентов на производство перерасчета; выдача дубликатов Единого платежного документа; выдача выписок из лицевого счета, справок с их визированием; предложение клиентам коммерческих услуг, оказываемых Обществом; прием заявок и первичное оформление платных услуг |
|
Период работы | июнь 2013 — март 2016 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Техник контактного центра |
Компания | АО "Мосэнергосбыт-Серпухов" |
Обязанности | Осуществление информационно-справочного обслуживания действительных и потенциальных клиентов по спектру предоставляемых услуг, реквизитам, адресам отделений посредством телефона, интернета и эл.почты, а также предоставление всей необходимой информации клиентам; принятие обращений, претензий и жалоб от клиентов в установленной форме и передача их в соответствующее подразделение; принятие и регистрирование различных заявок в установленном порядке, не нарушая сроков подачи; направление корректирующих счетов (расчет суммы переплаты или недоплаты за расчетный период)клиентам; предоставление информации о действующих тарифах в зоне деятельности и системе учета электроэнергии дифференцированной по зонам суток; информирование клиентов о порядке оформления льготы и пользовании льготой при оплате за потребленную электроэнергию; сообщение клиентам о порядке расчетов за потребленную электроэнергию; предоставление информации о порядке заключения, расторжения и переоформления договоров энергоснабжения и технической документации; предоставление рекомендаций о применении и эксплуатации приборов учета и др. Достижения: 19.12.2014г. вручена почетная грамота за достижение высоких показателей по соблюдению Стандартов обслуживания клиентов компании, добросовестное отношение к работе, трудолюбие и высокую ответственность при выполнении работ различной квалификации. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | ФГОУ СПО "Серпуховский технический колледж" |
Специальность | Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | ФГОУ ВПО "Московский Государственный Машиностроительный Университет (МАМИ)" |
Специальность | Управление и информатика в технических системах |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | ФГБОУ ВО "Национальный исследовательский Московский государственный строительный университет" |
Специальность | Экономика и управление в строительстве |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2009г. Конфигурирование и администрирование системы 1С:Предприятие 7.7 (ФГОУ СПО "Серпуховский технический колледж") 2009 г. Системное автоматизированное проектирование в AutoCAD 2008 (ФГОУ СПО "Серпуховский технический колледж") 2006-2009 гг. Экономика и бухгалтерский учет (ФГОУ СПО "Серпуховский технический колледж") 2022 г. Цифровые инструменты в нефтегазовом деле (ФГБОУ ВО "Казанский национальный исследовательский технологический университет") 2023 г. Курсы гражданской обороны городского округа Серпухов (Муниципальное учреждение "Аварийно-спасательная служба "Юпитер") |
Навыки и умения | 1С: ЗУП 1С: Документооборот 1С: АСБНУ Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook) LanDocs Контур-Экстерн Компас AutoCad SQL АСУ ЭД БЫТ АСУ ЭД ПРОМ СУВК |
Обо мне | Обучаема, стрессоустойчива, коммуникабельна, работоспособна, ответственна, исполнительна |