Руководитель управления / отдела

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 160 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

33 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

56 лет   (2 мая 1969)

Опыт работы

Период работы

июль 2024 — по настоящее время   (10 месяцев)

Должность

Руководитель сектора СВН и СКУД

Компания

Айти 42

Обязанности

- Настройка и обслуживание систем видеонаблюдения (Трассир -10 серверов, Domination -53 сервера, и 16 регистраторов моделей Novicam, Satvision, HiWatch, ATIX, RVI, HikVision и др. Общее кол-во камер 1349);

- Администрирование СКУД Perco, Болид, Кодос

- Администрирование управляемых POE коммутаторов D-Link, Tp-Link, Dahua, Optimus.

- Проектные работы по модернизации, оптимизации и установки новых систем СВН.

- Контроль работы подразделения. Контроль исполнения заявок в HelpdeskEddy.

- Документирование технической информации по системам СВН и СКУД в Confluence.

- Контроль версионности конфигов GIT и автоматическая раскатка/настройка Ansible.

- Мониторинг регистраторов, камер и коммутаторов СВН в Zabbix. Визуализации аварийных событий посредством Grafana

Период работы

март 2023 — июль 2024   (1 год 5 месяцев)

Должность

Ведущий системный администратор

Компания

ТБ Корпорация

Обязанности

- Настройка и обслуживание систем видеонаблюдения (Трассир (37 серверов), RVI, HikVision др., 870 камер);

- Администрирование корпоративной антивируса Касперского

- Администрирование Exchange

- Администрирование AD

- Администрирование файлового сервера.

- Администрирование АТС LG iPECS UCP2400

- Администрирование системы Qrator (защита от DDoS-атак, защита веб-приложений)

- Бюджетный контроль по договорам подряда.

- Внедрено документирование технической информации по обслуживаемым системам в Confluence.

- Выполнение задач и проектов в Bitrix24.

Период работы

октябрь 2021 — октябрь 2021   (1 месяц)

Должность

Руководитель управления эксплуатации IT систем

Компания

Ростелеком- Розничные системы

Обязанности

- Управление сотрудниками подразделения (22 сотрудника);

- Обеспечение своевременного выполнения работ по эксплуатации существующих и внедрению новых информационных систем в своей зоне ответственности

- Разработка внутренней нормативной документации по эксплуатации систем, защите информации и ПД.

- Подбор оборудования на основе спецификаций

- Бюджетный контроль по сервисным договорам, сервису печати и аренде оборудования.

- Проектные работы в Jira и Confluence

- Мониторинг выполнения сотрудниками задач и проектов посредством Jira (Atlassian)

Период работы

октябрь 2014 — октябрь 2021   (7 лет 1 месяц)

Должность

Руководитель направления

Компания

Ростелеком- Розничные системы

Обязанности

- Эксплуатация серверного оборудования и файловых ресурсов. Мониторинг серверного оборудования и системного программного обеспечения. Диагностика, локализация и устранение неисправностей;

- Согласование с заказчиками требований к мониторингу, в том числе: подбор метрик, способы получения их значений, методы визуализации и правила оповещений

- Обеспечение своевременного выполнения работ по внедрению информационных систем в своей зоне ответственности

- Организация монтажа и пуско-наладки серверного оборудования, установка и настройка системного программного обеспечения (40 ВМ и 30 HW серверов - Debian, Centos, Win Server 2008- 16). Разворачивание MS DAX (Axapta), 1C, BI, Veaam Backup. Взаимодействие с подрядчиками и вендорами по вопросам инсталляции и поддержки работоспособности систем. Взаимодействие с дочерними структурами Ростелеком.

- Разработка проектной документации (ФТТ, ТТ, ТЗ)

- Подбор оборудования на основе спецификаций

- Техническое руководство при проведении обследования и анализа IT-инфраструктуры

Достижения:

- Внедрена отказоустойчивая автоматизированная мониторинговая система Zabbix в рамках федеральной сети;

- Оптимизацию файловых серверов - переход на централизованную схему;

- Организована ИТ инфраструктура для организации мобильной торговли (120 точек под брендом Теле2 и 150 под брендом Ростелеком);

- Курировал открытия ЦПО со стороны ИТ ГО, разработал и внедрил схему сетевой связности с КСПД Ростелекома через криптоканал (випнет) для салонов на каналах от сторонних провайдеров;

- Запущен и реализован проект по упорядочиванию УЗ пользователей, ПК, групп доступа и рассылок внутри домена Ростелекома. Произведена миграция УЗ и ПК в целевые OU в новой структуре;

- Интеграция система Управления электронной очереди от вендора Q-Systems с LDAP

- Внедрение системы роботизации рутинных функций службы ИТ Поддержки посредством RPA Kryon

- Сопровождение проекта по оснащению Всех Центров продаж и Обслуживания WiFi Hotspot

- Запуск в промышленную эксплуатацию системы удаленного доступа на базе RMS от TektonIT.

- Перевод кассового оборудования в режим Online (доступ к ОФД), в соответствии с ФЗ-54 (более 2500 ККТ).

- Совместно с HR запущена система E-Staff по подбору персонала.

- Совместно с HR запущена система дистанционного обучения на платформе WebSoft.

- Обновления клиента ПО посредством SCCM;

- Организован сетевой доступ для телефонии ВАТС (8 доменов) в салонах РРС при подключении через КСПД;

- Расширение емкости ВАТС ГО до нестандартных 1200 абонентских номеров;

- Маршрутизация SIP вызовов между доменами РРС, для снижения междугороднего трафика;

- Внедрена систем Оценка качества обслуживания действий оператора ТП, путем голосовой оценки в конце телефонного диалога. Произведена интеграция системы распознавания голоса Call Office и ВАТС Ростелекома.

- Запуск в промышленную эксплуатацию и поддержка распределенного call центра на 350 рабочих мест для поддержки исходящего теле маркетинга;

- Разработка сетевой связности, настройка коммутационного оборудования и VDI, настройка демостендов для салона формата Experience Shop на Арбате, 46;

- Реализован доступ через OpenVPN к роутерам, камерам и 3D счетчикам салонов Теле2 под управлением РРС.

Период работы

сентябрь 2008 — октябрь 2014   (6 лет 2 месяца)

Должность

Руководитель отдела технической поддержки

Компания

Ростелеком

Обязанности

Управление сотрудниками отдела поддержки пользователей, расположенных в Московской области и Москве (в подчинении 70 человек);

- Постановка задач техническим специалистам в отделе;

- Разработка политики информационной безопасности, ее реализация и исполнение;

- Оказание консультационных услуг;

- Осуществление технической поддержки 3-го уровня.

- Подготовка предложений по модернизации ИТ-инфраструктуры с учетом рисков;

- Разработка проектной документации (техническое обеспечение, ТЗ, плана работ, рабочей документации) и инструкций для сотрудников отдела.

- Планирование работ (задачи, ресурсы, сроки);

- Анализ, отслеживание и мониторинг сроков, исполнения задач и рисков проекта;

- Ведение достоверной и актуальной информационной базы, касающейся проекта, и сопутствующей документации;

- Отчетность по исполнению проекта (сбор и распространение информации о выполнении работ, включая отчет о текущем состоянии, оценку прогресса и прогнозирование).

Выполненные задачи, проекты:

- Активное участие в проекте масштабирования MS Exchange на сети Московского филиала;

- Осуществлена миграция AD с Windows Server 2003 на Windows Server 2012 R2 на площадке дирекции филиала;

- Построено отказоустойчивое решение файлового хранилища с репликацией данных между серверами;

- Реализован проект по миграции разрозненной сетевой инфраструктуры УЭС городов Московской обл. в ИТ-структуру дирекции филиала;

- Реализован централизованный проект по внедрению единой AD (анализ текущей ситуации и составление плана плавного перехода, проведение работ по миграции пользователей);

- Введена в эксплуатацию система Zabbix;

- Внедрен WSUS, HelpDesk (ОТРС в рамках филиала) ;

- Реализован проект проведения модернизации сетевой инфраструктуры офиса дирекции (выбор и закупка сетевого оборудования, планирование работ, оказание помощи в технических вопросах);

- Разработана и внедрена в промышленную эксплуатацию собственная система сбора и передачи тарификационных данных со всех АТС Ростелекома по Московской области на центральный FTP сервер обработки данных;

- Поддержка серверного оборудования и ПО комплекса видеонаблюдения "Безопасный город " по Московской области. Развернута система приема внешних заявок (OTRS) ;

- Проведено сопровождение проекта " Возраст - сети не помеха" в разрезе организации учебных классов с настройкой оборудования, каналов связи и сопровождении процесса обучения;

- Организация собственного канала IPTV в системе Ростелекома для трансляции рекламных роликов в Центрах продаж и обслуживания Московской обл.

Период работы

март 2001 — сентябрь 2008   (7 лет 7 месяцев)

Должность

Инженер электронных АТС

Компания

Ростелеком

Обязанности

Обслуживание электронных АТС типа EWSD, SI2000, Омега, М-200.

Обслуживание МиниАТС Siemens, Panasonic, LG Dect, Максиком и др.

Работа с оборудованием уплотнения (ИКМ), радиорелейными станциями, оптическими мультиплексорами STM, медиаконвертарами.

Период работы

август 1990 — март 2001   (10 лет 8 месяцев)

Должность

Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования

Компания

Завод "Металлист"

Обязанности

Ремонт и обслуживание термопластавтоматов (релейные, электронные, микропроцессорные схемы).

Курсы повышения квалификации в МГТУ им. Баумана по эксплуатации гидравлической составляющей ТПА.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Московская государственная академия приборостроения и информатики

Специальность

Робототехника

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2014 Обучение и тренинг от IT Expert по применению ITIL/ITSM для управления ИТ-процессами и услугами

Навыки и умения

Active Directory, Windows Server 2008-2012, VMware, Разработка технической документации по проектам, Управление проектами PMBOK, Microsoft Lync, CommuniGate, ITIL/ITSM, Linux, SCCM, WSUS, MS Project, SQL (администрирование, базовые навыки программирования)

Обо мне

Целеустремленный, коммуникабельный, ответственный.