Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Серпухов |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 49 лет (27 января 1976) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2020 — май 2021 (1 год) |
Должность | Старший специалист по технической поддержке абонентов |
Компания | OOO "РиалКом-Серпухов" |
Обязанности | Контроль работы операторов службы технической поддержки, прослушивание звонков, вычитка чатов, составление сводных таблиц по результатам проверок, обучение начинающих специалистов, разработка обучающих и отчетных материалов, консультация абонентов по услугам компании и решение проблем клиентов по телефону. |
|
Период работы | январь 2019 — март 2020 (1 год 3 месяца) |
Должность | Начальник вспомогательного отдела |
Компания | МБОУ СОШ |
Обязанности | Административные функции. Ведение кадрового делопроизводства организации со штатом 100 человек в полном объеме. Работа с входящей и исходящей документацией, подготовка приказов, распоряжений, отчетов. Общение со всеми посетителями учреждения. Работа с офисной техникой. Документальное сопровождение процессов жизнедеятельности школы. Работа с архивом. |
|
Период работы | октябрь 2009 — декабрь 2018 (9 лет 3 месяца) |
Должность | Инженер технического отделения |
Компания | Вооруженные силы РФ |
Обязанности | Контроль учета ТМЦ на складе и в подразделениях части, ведение деловой переписки и составление различных видов документов и отчетов, ведение первичной бухгалтерии и делопроизводства отделения, обобщение и систематизация данных, участие в инвентаризациях |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1998 год |
Учебное заведение | ЗабГПУ |
Специальность | Учитель русского языка и литературы |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Повышение квалификации, курсы 2019 год Управление персоналом (1С) ГОУ ВО МО Государственный Социально-Гуманитарный университет |
Навыки и умения | Работа с людьми, документальное оформление работ, знание ПЭВМ и офисной техники, ведение переговоров, уверенный пользователь Word, Exel, ABBYY FineReader, Internet, грамотная устная и письменная речь, опыт работы в call-центре, обучение персонала |
Обо мне | Коммуникабельна, работоспособна, способна к быстрому и эффективному обучению, настойчива в достижении целей, умею работать в команде, своими преимуществами считаю грамотную устную и письменную речь, доброжелательность и мобильность. |