Администратор

Резюме 5576792   ·   6 сентября 2023, 16:08

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Среднее

Опыт работы

4 года

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

25 лет   (13 мая 1999)


Опыт работы


Период работы

март 2022 — по настоящее время   (3 года)

Должность

Администратор спа-центра

Компания

ОО Отель Царьград

Обязанности

Создание теплой и гостеприимной атмосферы для каждого гостя, регистрация гостей СПА-центра;

Обеспечивание пребывания гостей в соответствии со стандартами обслуживания;

Соблюдение норм и правил общения, делового этикета и ведение телефонных переговоров. Предоставление информации об услугах СПА-центра;

Работа с просьбами и жалобами гостей;

Ведение отчетности в рамках компетенции;

Работа с программой R-Keeper (закрытие и открытие кассы).


Период работы

апрель 2019 — март 2022   (3 года)

Должность

Администратор

Компания

Студия BlackWhite

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков;

Консультирование о предоставленных услугах;

Запись, встреча, расчет клиентов, введение клиентской базы;

Осуществление денежно-кассовых операций;

Ведение социальный сетей;

Выдача заработной платы сотрудникам в конце дня;

Поддерживание частоты и порядка.


Период работы

март 2021 — август 2021   (6 месяцев)

Должность

Администратор СПиР

Компания

Отель Фореста Фестиваль Парк

Обязанности

Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;

Координирование работы персонала отеля;

Бронирование номеров;

Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;

Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;

Работа с УФМС;

Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону.

Знание программы Libra, CRM, Bitrix, Mango.


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание программы Libra, Bitrix, Logus, Kupper

Обо мне

Ответственная, коммуникабельная, харизматичная и целеустремленная. Готова к работе и новым знаниям.


Специалист

от 40 000 руб.

Серпухов

Любая

договорная

Серпухов

Оператор ПК, менеджер, кассир

от 35 000 руб.

Серпухов

Оператор

от 25 000 руб.

Серпухов

Повар

договорная

Серпухов

Кладовщик

от 35 000 руб.

Серпухов

Токарь, охранник

от 40 000 руб.

Серпухов

Тракторист, механизатор. Водитель

договорная

Серпухов

Водитель ВСД, Монтажник ОПС/ВН, Помошник геодезиста.

от 35 000 руб.

Серпухов

Укладчицы упаковщица, сборщик

договорная

Серпухов