01.01.2020.перевод в связи с реорганизацией в ПАО МТС на должность "Специалист". Должностные обязанности - Продажа телекоммуникационных услуг новым клиентам и допродажа услуг действующим клиентам компании, физическим лицам (ответ на запросы, подписание Договоров, взаимодействие с различными департаментами компании для подготовки и организации оказания услуги) -Прием, регистрация, обработка письменных обращений и запросов клиентов. - Выставление счетов клиентам компании (подготовка счета, распечатка, формирование конверта на доставку), актов сверки по состоянию расчетов с клиентами, актов о выполненных работах, счетов - фактур - Контроль оплат, взаимодействие с клиентом по текущей задолженности - Информационно-консультационная работа по телефону с клиентами компании по вопросам связи - Составление отчетов по оказанным услугам - Взаимодействие с другими отделами внутри Компании - Заключение соглашений о компенсации потерь, возникающих в ходе работы Заказчиков. 01 февраля 2019 (по 01.01.2020 в ПАО МГТС.с теми же обязанностями) перевод в сегменте В2В, Работа с документами, отчетность, заключение договоров, прием заявлений от населения. Апрель 2018 устроилась на работу в МГТС на должность "Специалист" по работе в сегменте В2С. - Продажа телекоммуникационных услуг новым клиентам и допродажа услуг действующим клиентам компании, физическим лицам (ответ на запросы, подписание Договоров, взаимодействие с различными департаментами компании для подготовки и организации оказания услуги) -Прием, регистрация, обработка письменных обращений и запросов клиентов.. |