Специалист/менеджер по работе с клиентами (обработка заказов)

Резюме 5360374   ·   8 декабря 2020, 20:24

Имя

Элина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (26 сентября 1990)


Опыт работы


Период работы

июнь 2020 — по настоящее время   (4 года 9 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ООО "Аграна Фрут Московский Регион"

Обязанности

- Ведение делопроизводства, учет и файлирование всех документов отдела продаж в печатном и электронном виде.

-Осуществление подготовки текстов договоров и соглашений, коммерческих предложений и оформление иной коммерческой документации в соответствии со стандартами предприятия.

- Обеспечение внесения и обновления необходимой коммерческой информации в САП.

- Создание и предоставление открытых калькуляций клиентам, своевременное обновление базы данных, необходимой для расчетов.

- Проведение анализа предоставляемых прогнозов клиента и внесение данных в САП.

-Поддержание и обновление базы данных, предоставление отчетов по запросу непосредственного руководителя и менеджеров отдела продаж.

-Осуществление прямой коммуникации с клиентами в отношении документооборота и других вопросов, связанных с осуществлением и поддержкой продаж.

-Обеспечение своевременного предоставления необходимой коммерческой документации другим подразделениям компании.

-Выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя и менеджеров отдела продаж.


Период работы

апрель 2015 — март 2020   (5 лет)

Должность

Инспектор по работе с дебиторской задолженностью

Компания

ООО "Эджзаджибаши Строительные материалы"

Обязанности

- Контроль дебиторской задолженности;

- Планирование размера дебиторской задолженности в целом;

- Управление кредитными лимитами покупателей;

- Обеспечение планирования величины дебиторской задолженности;

- Осуществление сбора информации о финансовом положении дебиторов;

- Контроль величины дебиторской задолженности (сравнение фактических данных учета с плановыми или бюджетными);

- Анализ дебиторской задолженности;

- Разработка ряда альтернативных или оптимальных решений по работе с контрагентами;

- Работа с претензионными письмами;

- Взаимодействие с клиентами;

- Формирование отчетов о результатах работы;

- Работа с актами сверок.


Период работы

июнь 2014 — апрель 2015   (11 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Компания ООО "Эджзаджибаши Строительные материалы"

Обязанности

- Прием и обработка заказов клиентов;

- Оформление и размещение согласованных заказов в системе SAP;

- Работа по сопровождению заказов;

- Контроль отгрузки продукции клиентам;

- Документальное сопровождение отгрузок;

- Взаимодействие с отделом логистики, бухгалтерии, складов готовой продукции;

- Ведение реестров отправленных/полученных документов от заказчиков;

- Обработка рекламаций.


Период работы

декабрь 2013 — март 2014   (4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам конференций и банкетов

Компания

ООО "Корстон-Серпухов"

Обязанности

- Подготовка коммерческих предложений, проектов, договоров;

- Реактивные продажи;

- Ответ на поступающие запросы;

- Бронирование мероприятий;

- Подготовка отчетов;

- Отслеживание соблюдения клиентами условий договора;

- Проведение встреч.


Период работы

декабрь 2012 — декабрь 2013   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер ресторана

Компания

ООО "Корстон-Серпухов"

Обязанности

- Подготовка заведения к открытию и закрытию;

- Распределение обязанностей между сотрудниками;

- Oбучение персонала;

- Контроль персонала, трудовой дисциплины и улаживание

конфликтов;

- Подбор персонала или его согласование;

- Прием гостей;

- Контроль над организацией банкетов и выездных мероприятий;

- Соблюдение противопожарных мер, СанПиНов;

- Контроль работы с социальными сетями, вопросами гостей, отзывами;

- Составление отчетности.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Приборостроения и Информатики

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание программ: SAP, Microsoft Word, Microsoft Excel, английский язык - upper intermediate.

Обо мне

Хобби: фитнес, чтение, музыка.

Личные качества: отсутствие вредных привычек, энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость.

Рекомендации: ООО "Эджзаджибаши Строительные материалы", Мария Каблова (+7 965 445 70 67).


Продавец - консультант, менеджер

от 23 000 руб.

Серпухов

Специалист по таможенному оформлению

договорная

Серпухов

Водитель-экспедитор

от 70 000 руб.

Серпухов

Администратор

договорная

Серпухов

SMM Менеджер бизнес-аккаунта

от 25 000 руб.

Серпухов

Секретарь

договорная

Серпухов

Менеджер

от 60 000 руб.

Серпухов

Няня - помощник воспитателя

договорная

Серпухов

Администратор

от 40 000 руб.

Серпухов

Разнорабочий, подсобнарабочий и т.д.

от 43 000 руб.

Серпухов