Консультация клиентов по кредитным продуктам банка;
Прием и обработка документов на предоставление кредитов,
Оформление кредитных продуктов,
Проведение и оформление операций физических лиц (вклады, ИСЖ, перевод пенсии, банковские карты, переводы по платежным системам Western Union, Юнистрим);
Продажа кросс-продуктов;
Проведение промо-акций ;
Свод и формирование документов операционного дня, ведение отчетов.
Период работы
сентябрь 2018 — январь 2019 (5 месяцев)
Должность
Ведущий специалист
Компания
МАУ МФЦ г. Серпухов
Обязанности
Предоставление государственных и муниципальных услуг населению,
Знание особенностей операционной работы с юридическими и физическими лицами,
Планирование и прогнозирование,
Соблюдение должностных норм по качественному обслуживанию клиентов,
АБС Инверсия 21 век, Siebel, MsWord, Excel, PowerPoint, Internret.
Обо мне
Личные качества : ответственность, внимательность, аккуратность, целеустремленность, пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность, умение работать с большим объемом информации, стремление к профессиональному развитию.