Администратор

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 38 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Среднее

Опыт работы

1 год 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (28 декабря 1987)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 10 месяцев)

Должность

Администратор Службы Приема и Размещения

Компания

ООО" Парк - отель Лазурный берег на Оке"

Обязанности

- Бронирование номеров;

- Работа с электронной почтой;

- Размещение гостей;

- Предоставление информационных услуг при личном общении и по телефону;

- Проведение взаимозачетов;

- Подготовка отчетной документации;

-Координирование работы персонала и контроль работы;

-Урегулирование конфликтных ситуаций

Период работы

июнь 2017 — сентябрь 2018   (1 год 4 месяца)

Должность

Администратор Службы Приема и Размещения

Компания

ООО" Парк- отель Дракино"

Обязанности

- Продажа и бронирование номеров;

- Работа с электронной почтой;

- Размещение гостей;

- Предоставление информационных услуг при личном общении и по телефону;

- Проведение взаимозачетов;

- Подготовка отчетной документации.

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги по Стандартам предоставления услуг

Навыки и умения

- Работа с оргтехникой (принтер, сканер, ксерокс);

- Навык обслуживания гостей, умение проявлять тактичность;

- Знание программ MsWord, Exel.

-Знание программ Logus, Shelter.

-Навыки общения с гостями.

Обо мне

Внимательность, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, добросовестность, испоонительность, безконфликтность, быстрая адаптация.