Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, администратор, оператор 1С

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

21 год 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (26 ноября 1982)

Опыт работы

Период работы

март 2023 — январь 2024   (11 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Симпл Фуд"

Обязанности

Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале, управление персоналом, ведение и учет кассы, составление графиков работы, контроль рабочего процесса, работа с документацией, отчеты, разрешение конфликтных ситуаций.

Период работы

апрель 2019 — октябрь 2022   (3 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ЗАО "НХД"

Обязанности

Профессиональное консультирование клиентов. Работа с входящим потоком заявок и звонков.

Проведение встреч и переговоров с потенциальными клиентами.

Проведение презентаций коттеджного поселка.

Продажа земельных участков, готовых домов, подрядов на строительство индивидуальных жилых домов.

Ведение базы данных клиентов в crm системе.

Согласование и утверждение условий сделок, заключение договоров.

Период работы

май 2016 — декабрь 2018   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "УК ЗемАктив"

Обязанности

-продажа земельных участков компании (Московская область);

-консультирование клиентов;

-организация и ведение продаж компании (три проекта - коттеджные поселки, участки, подряды, готовые дома);

-обеспечение выполнения плана продаж;

-работа с клиентами: ведение переговоров, выявление потребностей, сопровождение на всех этапах сделки (менеджер полного цикла), постпродажное обслуживание;

-организация и проведение презентаций;

-взаимодействие с контрагентами по продажам (консультанты, агентства);

-ведение клиентской базы в CRM системе;

Период работы

июль 2014 — февраль 2016   (1 год 8 месяцев)

Должность

Специалист по материальному учету, оператор БД

Компания

ООО "ВЕДК"

Обязанности

- контроль отгрузок в системе;

- прием товара в системе;

- перемещение товара в системе;

- проведение коррекций в заказах;

- создание складской документации;

-создание транспортных счетов;

- подготовка отгрузочных документов;

- работа с ТН, ТТН, счет- фактура

- работа с транспортными компаниями, клиентами и водителями;

-участие в инвентаризации

- прием звонков;

- работа с крупными клиентами (Метро, Реал, Ашан, Перекресток, Тандер)

Период работы

февраль 2009 — июль 2014   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Старший операционист-бухгалтер

Компания

АКБ МОСОБЛБАНК ОАО:

Обязанности

- привлечение на обслуживание в Банк физических лиц,

- выполнение поставленных планов продаж розничных продуктов;

- формирование и ведение досье клиентов;

- обслуживание физических лиц (открытие и ведение счетов физических лиц, консультирование по продуктовой линейке, рублевые и валютные переводы денежных средств с открытием и без открытия счета, системные переводы

Контакт, Золотая Корона, Western Union, Лидер, МОПС, Быстрая почта, работа с пластиковыми картами);

- кредитование;

- страхование;

- обслуживание юридических лиц и ИП (прием платежных документов от клиентов, формирование выписок по счетам и приложений к ним, выдача по чеку)

- подбор и сшив документов дня

Период работы

август 2001 — ноябрь 2008   (7 лет 4 месяца)

Должность

Кассир-операционист

Компания

ОАО БАНК УРАЛСИБ:

Обязанности

- обслуживание физических лиц (открытие и ведение счетов физических лиц, консультирование по продуктовой линейке, рублевые и валютные переводы денежных средств с открытием и без открытия счета);

- формирование выписок по счетам клиентов;

- прием коммунальных и прочих платежей;

- проведение валютно-обменных операций;

- операции по банковским картам клиентов;

- операции по приему и выдаче денежных переводов, вкладов;

- прием торговой выручки и выдача по чеку юр. лицам;

- обеспечение сохранности денежной наличности и других ценностей;

- подготовка к инкассации денежной наличности;

- инкассация банкомата;

- формирование кассовых документов дня

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2004 год

Учебное заведение

ГОУ СПО "Подольский колледж" Московской области

Специальность

Финансист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Техники активных продаж, повышение эффективности продаж

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, OpenOffice, Zimbra, Outlook)

Знание программ: "1С:Торговля и Склад 8.3", АБС "Инверсия XXI век", "IBSO", "ИБС БИСКВИТ", СRM -система, Bitrix

Обо мне

Общительная, внимательная, вежливая, коммуникабельная, стрессоустойчивая, быстрообучаемая, умение работать в команде, ответственная, организованная, целеустремленная, умение находить общий язык с клиентами.