Исполнительный/операционный директор отеля

3561606   ·   7 июня 2018, 11:50   ·   1 просмотр

Имя

Владимир

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Серпухов

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

48 лет   (5 марта 1977)


Опыт работы


Период работы

март 2017 — январь 2018   (11 месяцев)

Должность

Исполнительный директор

Компания

ООО "Парк-отель "Салынь"

Обязанности

- антикризисное управление;

- репозиционирование бренда;

- внедрение стандартов обслуживания и повышение качества обслуживания гостей, работа с репутацией;

- формирование, внедрение и продвижение новых тур продуктов/бизнес-единиц;

- внедрение комплексного управленческого учета;

- полная смена команды руководителей подразделений (7 человек);

- повышение качества клиентской базы по сегментам ЦА;

- увеличение выручки отеля в 1, 5 раза.


Период работы

июнь 2015 — октябрь 2016   (1 год 5 месяцев)

Должность

Исполнительный директор

Компания

ООО "Парк-отель "Воздвиженское"

Обязанности

- антикризисное управление;

- повышение качества обслуживания гостей;

- формирование, внедрение и продвижение новых тур продуктов/бизнес-единиц;

- внедрение комплексного управленческого учета;

- полная смена команды руководителей подразделений (12 человек);

- комплексная реконструкция старого номерного фонда, увеличение современного номерного фонда в два раза (со 120 до 240 бизнес-единиц);

- открытие нового ресторанного комплекс (3 зала общей вместимостью до 350 человек);

- увеличение выручки отеля в 2 раза;

- оформление медицинской лицензии;

- лицензирование спортивных объектов и сооружений отеля (бассейн, ФОК, теннисные корты).


Период работы

июнь 2014 — июнь 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Исполнительный директор

Компания

ООО "Тургостиница "Переславль"

Обязанности

- антикризисное управление;

- внедрение новых СОП;

- повышение качества обслуживания гостей;

- управленческий учет;

- развитие новых сегментов ЦА, построение новых каналов продаж и продвижения;

- увеличение оборота гостиницы на 30%;

- комплексная реконструкция фасада здания;

- инсталляция PMS Epitom/Libra;

- установка серверного оборудования, системы видеонаблюдения и IP-телефонии;

- введение в эксплуатацию новой точки питания (лобби бар);

- реконструкция зоны ресепшен и входной группы.


Период работы

август 2013 — июнь 2014   (11 месяцев)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ООО "Конаково Ривер Клаб"

Обязанности

- управление Службой маркетинга и продаж;

- разработка и внедрение СОП по подразделению;

- разработка и внедрение тренингов по подразделению;

- формирование и продвижение гостиничного продукта;

- прогноз и обеспечение годового плана продаж;

- участие в организации рекламных и event туров;

- переговоры с ключевыми партнерами/клиентами;

- создание информационных поводов, организация и проведение promo-акций;

- увеличение оборота отеля в 1, 5 раза;

- расширение агентской сети в 2 раза.


Период работы

май 2012 — август 2013   (1 год 4 месяца)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ООО "Парк-отель "Воздвиженское"

Обязанности

- создание подразделения "с нуля";

- управление Службой маркетинга и продаж;

- разработка и внедрение СОП по подразделению;

- разработка и внедрение системы тренингов по подразделению;

- start up продаж;

- определение сегментов ЦА, построение каналов продаж и продвижения;

- развитие дистрибьюторской сети;

- заключение договоров корпоративного обслуживания;

- участие в организации и проведении рекламных и event туров;

- переговоры с ключевыми клиентами/партнерами;

- создание информационных поводов, организация и проведение promo-акций;

- обеспечение за 1 год оборота отеля, превышающего точку безубыточности.


Период работы

февраль 2010 — ноябрь 2011   (1 год 10 месяцев)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ООО "Парк Дракино"

Обязанности

- антикризисное управление;

- управление Службой продаж;

- введение СОП по подразделению;

- определение сегментов ЦА, построение каналов продаж и продвижения;

- формирование и продвижение гостиничного продукта;

- расширение перечня дополнительных услуг;

- увеличение агентской базы в 2 раза;

- увеличение оборота отеля в 2, 5 раза.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Тульский государственный университет им.Л.Н.Толстого, исторический факультет

Специальность

Учитель истории и права


Дополнительная информация


Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Стратегическое планирование, маркетинговый план.

Поиск новых клиентов. MICE сегмент. Корпоративный сегмент.

АБТ, 2014г.

Навыки и умения

Аналитический склад ума, умение ставить четкие задачи и добиваться их выполнения, опыт построения команды "с нуля", опыт управления коллективом до 280 человек, опыт ведения переговоров, опыт продвижения бренда, опыт делопроизводства. Уверенный пользователь ПК, знание PMS Epitom/Libra, Fidelio 8, Shelter.

Дополнительные сведения:

Коммуникативен, активен, креативен. Хороший организатор, отличный исполнитель. Общий стаж работы в гостиничном бизнесе - более 8 лет.


Оператор колл центра

от 25 000 руб.

Серпухов

Кассир

от 20 000 руб.

Серпухов

Водитель, водительэкспедитор

от 35 000 руб.

Серпухов

Водитель

от 50 000 руб.

Серпухов

Оператор ПК (график 2/2 без ночей)

от 35 000 руб.

Серпухов

Электромонтажник

от 35 000 руб.

Серпухов

Ипытатель, монтажник, регулировщик электронной аппаратуры и приборов

от 50 000 руб.

Серпухов

Любая

от 25 000 руб.

Серпухов

Кассир

договорная

Серпухов

Инженер по оборудованию, сервисный инженер, инженер механик (машиностроение)

договорная

Серпухов