Исполнительный/операционный директор отеля

3561606   ·   7 июня 2018, 11:50   ·   0 просмотров

Имя

Владимир

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Серпухов

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

48 лет   (5 марта 1977)


Опыт работы


Период работы

март 2017 — январь 2018   (11 месяцев)

Должность

Исполнительный директор

Компания

ООО "Парк-отель "Салынь"

Обязанности

- антикризисное управление;

- репозиционирование бренда;

- внедрение стандартов обслуживания и повышение качества обслуживания гостей, работа с репутацией;

- формирование, внедрение и продвижение новых тур продуктов/бизнес-единиц;

- внедрение комплексного управленческого учета;

- полная смена команды руководителей подразделений (7 человек);

- повышение качества клиентской базы по сегментам ЦА;

- увеличение выручки отеля в 1, 5 раза.


Период работы

июнь 2015 — октябрь 2016   (1 год 5 месяцев)

Должность

Исполнительный директор

Компания

ООО "Парк-отель "Воздвиженское"

Обязанности

- антикризисное управление;

- повышение качества обслуживания гостей;

- формирование, внедрение и продвижение новых тур продуктов/бизнес-единиц;

- внедрение комплексного управленческого учета;

- полная смена команды руководителей подразделений (12 человек);

- комплексная реконструкция старого номерного фонда, увеличение современного номерного фонда в два раза (со 120 до 240 бизнес-единиц);

- открытие нового ресторанного комплекс (3 зала общей вместимостью до 350 человек);

- увеличение выручки отеля в 2 раза;

- оформление медицинской лицензии;

- лицензирование спортивных объектов и сооружений отеля (бассейн, ФОК, теннисные корты).


Период работы

июнь 2014 — июнь 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Исполнительный директор

Компания

ООО "Тургостиница "Переславль"

Обязанности

- антикризисное управление;

- внедрение новых СОП;

- повышение качества обслуживания гостей;

- управленческий учет;

- развитие новых сегментов ЦА, построение новых каналов продаж и продвижения;

- увеличение оборота гостиницы на 30%;

- комплексная реконструкция фасада здания;

- инсталляция PMS Epitom/Libra;

- установка серверного оборудования, системы видеонаблюдения и IP-телефонии;

- введение в эксплуатацию новой точки питания (лобби бар);

- реконструкция зоны ресепшен и входной группы.


Период работы

август 2013 — июнь 2014   (11 месяцев)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ООО "Конаково Ривер Клаб"

Обязанности

- управление Службой маркетинга и продаж;

- разработка и внедрение СОП по подразделению;

- разработка и внедрение тренингов по подразделению;

- формирование и продвижение гостиничного продукта;

- прогноз и обеспечение годового плана продаж;

- участие в организации рекламных и event туров;

- переговоры с ключевыми партнерами/клиентами;

- создание информационных поводов, организация и проведение promo-акций;

- увеличение оборота отеля в 1, 5 раза;

- расширение агентской сети в 2 раза.


Период работы

май 2012 — август 2013   (1 год 4 месяца)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ООО "Парк-отель "Воздвиженское"

Обязанности

- создание подразделения "с нуля";

- управление Службой маркетинга и продаж;

- разработка и внедрение СОП по подразделению;

- разработка и внедрение системы тренингов по подразделению;

- start up продаж;

- определение сегментов ЦА, построение каналов продаж и продвижения;

- развитие дистрибьюторской сети;

- заключение договоров корпоративного обслуживания;

- участие в организации и проведении рекламных и event туров;

- переговоры с ключевыми клиентами/партнерами;

- создание информационных поводов, организация и проведение promo-акций;

- обеспечение за 1 год оборота отеля, превышающего точку безубыточности.


Период работы

февраль 2010 — ноябрь 2011   (1 год 10 месяцев)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ООО "Парк Дракино"

Обязанности

- антикризисное управление;

- управление Службой продаж;

- введение СОП по подразделению;

- определение сегментов ЦА, построение каналов продаж и продвижения;

- формирование и продвижение гостиничного продукта;

- расширение перечня дополнительных услуг;

- увеличение агентской базы в 2 раза;

- увеличение оборота отеля в 2, 5 раза.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Тульский государственный университет им.Л.Н.Толстого, исторический факультет

Специальность

Учитель истории и права


Дополнительная информация


Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Стратегическое планирование, маркетинговый план.

Поиск новых клиентов. MICE сегмент. Корпоративный сегмент.

АБТ, 2014г.

Навыки и умения

Аналитический склад ума, умение ставить четкие задачи и добиваться их выполнения, опыт построения команды "с нуля", опыт управления коллективом до 280 человек, опыт ведения переговоров, опыт продвижения бренда, опыт делопроизводства. Уверенный пользователь ПК, знание PMS Epitom/Libra, Fidelio 8, Shelter.

Дополнительные сведения:

Коммуникативен, активен, креативен. Хороший организатор, отличный исполнитель. Общий стаж работы в гостиничном бизнесе - более 8 лет.


Инспектор

от 35 000 руб.

Серпухов

Продавец кассир

от 20 000 руб.

Серпухов

Водитель

от 30 000 руб.

Серпухов

Грузчик

от 25 000 руб.

Серпухов

Водитель на личном автомобиле

от 30 000 руб.

Серпухов

Помощник Печатника

от 25 000 руб.

Серпухов

Водитель

от 45 000 руб.

Серпухов

Инженер

от 50 000 руб.

Серпухов

Машинист экскаватора гусеничный

договорная

Серпухов

Управляющий

от 45 000 руб.

Серпухов