Имя | Маргарита |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Серпухов |
Заработная плата | от 26 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
|
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 50 лет   (19 апреля 1974) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2016 — по настоящее время (8 лет 6 месяцев) |
Должность | Администратор клиентского сервиса |
Компания | Общество с ограниченной ответственностью "Лента". |
Обязанности | Общество с ограниченной ответственностью "Лента". Организация работы стойки информации в Гипермаркете. Формирование отчетности по итогам работы. Решение конфликтных ситуаций, прием обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений. Передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий, контроль их выполнения. Решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт. Оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ. Работа с клиентской базой. Оформление финансовых и сопроводительных документов на товар. Консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета. Работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей. |
|
Период работы | март 2013 — октябрь 2015 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Заведующий Канцелярией |
Компания | ОАО Московский ордена Трудового Красного Знамени научно-исследовательский радиотехнический институт. |
Обязанности | Организация работы канцелярии. Обеспечение своевременной обработки поступающей и отправляемой корреспонденции. Создание и оформление служебных документов в соответствии с установленными правилами документоведения. Защита документов и информации, составляющих государственную и служебную тайну. Организация работы по регистрации, учету, хранению документации. Ведение архива. Оформление командировочных документов. Разработка инструкций по ведению делопроизводства. |
|
Период работы | октябрь 2012 — март 2013 (6 месяцев) |
Должность | Инженер 2 категории кадровой службы |
Компания | ОАО Московский ордена Трудового Красного Знамени научно-исследовательский радиотехнический институт. |
Обязанности | Документальное оформление приема и увольнения сотрудников согласно нормам ТК РФ. Составление и ведение личных дел, внесение в них дополнительных сведений. Сбор и обработка персональных данных. Своевременный отбор документации для архива и его оформление. Ведение Военно-учетного стола. |
|
Период работы | июнь 2011 — октябрь 2012 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Заведующий отделением дневного пребывания |
Компания | ГБУ Социального обслуживания Московской области. Серпуховский центр реабилитации инвалидов "Меридиан" |
Обязанности | Организация работы отделения по предоставлению социально-реабилитационных услуг. Сбор документации для предоставления социальных услуг. Ведение текущей документации, учет и отчетность отделения. Организация мероприятий по реализации задач отделения. Обеспечение комплексного взаимодействия с другими специалистами, организация оказания социально-медицинских, психологических услуг. |
|
Период работы | февраль 2010 — декабрь 2010 (11 месяцев) |
Должность | Оператор учетного отдела |
Компания | Закрытое акционерное общество "Фаворит-столица" |
Обязанности | Формирование расходной и приходной документации, оформление накладных. Корректировка сведений в документации и программе 1С по фактам движения товара, оформление возвратной документации, формирование аналитической отчетности, проведение сверки остатков на складе и формирование отчетов. Подготовка первичной бухгалтерской документации. Ведение архива, участие в проведении инвентаризации. |
|
Период работы | март 2009 — октябрь 2009 (8 месяцев) |
Должность | Специалист по социальной работе в отделении реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями. |
Компания | Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Московской области "Серпуховский центр реабилитации инвали |
Обязанности | Встреча клиентов, консультирование по различным вопросам социальной защиты, определение характера и объема необходимой им социальной помощи, помощь в оформлении документов для принятия нуждающихся в социальном обслуживание. Работа со входящими звонками. Формирование медицинских карт. Ведение базы пациентов. Решение конфликтных ситуаций. Составление отчетной документации. Участие в проводимых мероприятиях. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1990 год |
Учебное заведение | Серпуховское медицинское училище |
Специальность | Медицинская сестра |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Московский государственный гуманитарный университет им. М.А. Шолохова |
Специальность | Педагог-психолог, социальный педагог |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | • Владение компьютером: на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, 1С, SAP, Siebel.) • Имею водительское удостоверение: категории B. • Инициативная, целеустремленная, толерантная, стрессоустойчивая, коммуникабельна |