Администратор

Резюме 3558895   ·   9 июня 2018, 15:08

Имя

Маргарита

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 26 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

50 лет   (19 апреля 1974)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2016 — по настоящее время   (8 лет 6 месяцев)

Должность

Администратор клиентского сервиса

Компания

Общество с ограниченной ответственностью "Лента".

Обязанности

Общество с ограниченной ответственностью "Лента".

Организация работы стойки информации в Гипермаркете. Формирование отчетности по итогам работы. Решение конфликтных ситуаций, прием обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений. Передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий, контроль их выполнения. Решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт. Оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ. Работа с клиентской базой. Оформление финансовых и сопроводительных документов на товар. Консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета. Работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей.


Период работы

март 2013 — октябрь 2015   (2 года 8 месяцев)

Должность

Заведующий Канцелярией

Компания

ОАО Московский ордена Трудового Красного Знамени научно-исследовательский радиотехнический институт.

Обязанности

Организация работы канцелярии. Обеспечение своевременной обработки поступающей и отправляемой корреспонденции. Создание и оформление служебных документов в соответствии с установленными правилами документоведения. Защита документов и информации, составляющих государственную и служебную тайну. Организация работы по регистрации, учету, хранению документации. Ведение архива. Оформление командировочных документов. Разработка инструкций по ведению делопроизводства.


Период работы

октябрь 2012 — март 2013   (6 месяцев)

Должность

Инженер 2 категории кадровой службы

Компания

ОАО Московский ордена Трудового Красного Знамени научно-исследовательский радиотехнический институт.

Обязанности

Документальное оформление приема и увольнения сотрудников согласно нормам ТК РФ. Составление и ведение личных дел, внесение в них дополнительных сведений. Сбор и обработка персональных данных. Своевременный отбор документации для архива и его оформление. Ведение Военно-учетного стола.


Период работы

июнь 2011 — октябрь 2012   (1 год 5 месяцев)

Должность

Заведующий отделением дневного пребывания

Компания

ГБУ Социального обслуживания Московской области. Серпуховский центр реабилитации инвалидов "Меридиан"

Обязанности

Организация работы отделения по предоставлению социально-реабилитационных услуг. Сбор документации для предоставления социальных услуг. Ведение текущей документации, учет и отчетность отделения. Организация мероприятий по реализации задач отделения. Обеспечение комплексного взаимодействия с другими специалистами, организация оказания социально-медицинских, психологических услуг.


Период работы

февраль 2010 — декабрь 2010   (11 месяцев)

Должность

Оператор учетного отдела

Компания

Закрытое акционерное общество "Фаворит-столица"

Обязанности

Формирование расходной и приходной документации, оформление накладных. Корректировка сведений в документации и программе 1С по фактам движения товара,

оформление возвратной документации, формирование аналитической отчетности, проведение сверки остатков на складе и формирование отчетов. Подготовка первичной бухгалтерской документации. Ведение архива, участие в проведении инвентаризации.


Период работы

март 2009 — октябрь 2009   (8 месяцев)

Должность

Специалист по социальной работе в отделении реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями.

Компания

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Московской области "Серпуховский центр реабилитации инвали

Обязанности

Встреча клиентов, консультирование по различным вопросам социальной защиты, определение характера и объема необходимой им социальной помощи, помощь в оформлении документов для принятия нуждающихся в социальном обслуживание. Работа со входящими звонками. Формирование медицинских карт. Ведение базы пациентов. Решение конфликтных ситуаций. Составление отчетной документации. Участие в проводимых мероприятиях.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1990 год

Учебное заведение

Серпуховское медицинское училище

Специальность

Медицинская сестра


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский государственный гуманитарный университет им. М.А. Шолохова

Специальность

Педагог-психолог, социальный педагог


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

• Владение компьютером: на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, 1С, SAP, Siebel.)

• Имею водительское удостоверение: категории B.

• Инициативная, целеустремленная, толерантная, стрессоустойчивая, коммуникабельна


Уборщик подсобных помещений

от 35 000 руб.

Серпухов

Начальник управления

от 150 000 руб.

Серпухов

Бухгалтер

от 25 000 руб.

Серпухов

Грумер

договорная

Серпухов

Продавец консультант

от 35 000 руб.

Серпухов

Инженер, наладчик, ремонтник радиоэлектронной аппаратуры

договорная

Серпухов

Упаковщица

договорная

Серпухов

Сварщик

договорная

Серпухов

Менеджер маркетплейсов

от 35 000 руб.

Серпухов

Помощник специалиста по кадрам (склад)

договорная

Серпухов