Обязанности | Обязанности директора салона- обучение и адаптация персонала, организация и контроль работы с персоналом, ежедневное проведение утреннего собрания, ведение отчетности, разбор показателей менеджеров, разработка план мероприятий, постановка целей и задач на текущий день/месяц для менеджеров, поддержание стандартов салона, ведение учета на ТТ, работа с претензиями, аналитика продаж, консультирование клиентов, оформление заказов, достижение поставленных целей. Обязанности менеджера -Консультирование клиентов, презентация товара, оформление заказа, ведение клиентов от начала до конца, обзвон клиентской базы (Горячие и теплые звонки) Ведение отчетности, знания KPI, и тд. |
Курсы и тренинги | Техника продаж, управленческий тренинг, работа с клиентской базой, обучение и адаптация персонала. Работа на торговой точке - коуч тренер Андрей Мудрый |
Навыки и умения | Работа в программе Галактика, CRM, BI, ведение таблиц в Exel, ведение отчетности по продажам, работа с персоналом, настраивать на результат и выполнения плановых показателей, обучение персонала по плану адаптации, стремление к развитию и профессиональному росту, работа с различными типами документов, |
