Обработка заказов клиента через сайт, оформление заказа непосредственно в магазине, подбор по каталогам, составление заявок на гарантийное обслуживание, ведение заказа (работа с поставщиками, контроль доставки), розничные продажи из наличия магазина, ведение финансовой отчетности, поддержание чистоты в магазине
Период работы
июль 2014 — сентябрь 2015 (1 год 3 месяца)
Должность
Специалист по работе с клиентами
Компания
ООО "Энтер"
Обязанности
Консультирование клиентов и помощь в оформлении заказов любой категории товаров, по необходимости -
оформление рассрочки/кредита через Кредитный брокер, составление графиков сотрудников, работа с почтой и приложениями MS Office, урегулирование конфликтов с клиентами, мотивация сотрудников, участие в ночных инвентаризациях, работа с кассой (проведение оплаты товара наличным и безналичным расчетом, участие в инкассации), контроль выкладки товара мерчендайзерами, фотоотчеты, приемка товара по необходимости, составление еженедельной и ежемесячной динамики выполнения планов, ее анализ и прочее.
Период работы
август 2012 — февраль 2014 (1 год 7 месяцев)
Должность
Специалист по продаже финансовых продуктов
Компания
ЗАО "Связной логистика"
Обязанности
Работа с MS Office (Word, Excel, Power Point), работа с орг техникой, пользование программами "Кредитный брокер", 1С: Рарус 8.3, сервисом Outlook, консультирование клиентов о кредитных предложениях, продажа финансовых продуктов: заключение кредитных договоров различных банков (от оценки клиента до подготовки документации к отправке в банк), оформление кредитных карт, страховок (автостраховок, страхование жизни, страховка на время перелета и т.п.), переводы в негосударственные пенсионные фонды, денежные переводы, осуществление платежей и другие кассовые операции, ведение фин отчетности в конце дня, поддержание порядка на рабочем месте.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2012 год
Учебное заведение
АНО ВПО "Национальный институт имени Екатерины Великой"