Специалист по работе с клиентами

Резюме 3464297   ·   20 февраля 2018, 10:21

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Серпухов

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (31 мая 1991)


Опыт работы


Период работы

февраль 2016 — май 2017   (1 год 4 месяца)

Должность

Специалист по продажам

Компания

ИП Дмитриева А.Ю., м-н "Магия Света"

Обязанности

Обработка заказов клиента через сайт, оформление заказа непосредственно в магазине, подбор по каталогам, составление заявок на гарантийное обслуживание, ведение заказа (работа с поставщиками, контроль доставки), розничные продажи из наличия магазина, ведение финансовой отчетности, поддержание чистоты в магазине


Период работы

июль 2014 — сентябрь 2015   (1 год 3 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ООО "Энтер"

Обязанности

Консультирование клиентов и помощь в оформлении заказов любой категории товаров, по необходимости -

оформление рассрочки/кредита через Кредитный брокер, составление графиков сотрудников, работа с почтой и приложениями MS Office, урегулирование конфликтов с клиентами, мотивация сотрудников, участие в ночных инвентаризациях, работа с кассой (проведение оплаты товара наличным и безналичным расчетом, участие в инкассации), контроль выкладки товара мерчендайзерами, фотоотчеты, приемка товара по необходимости, составление еженедельной и ежемесячной динамики выполнения планов, ее анализ и прочее.


Период работы

август 2012 — февраль 2014   (1 год 7 месяцев)

Должность

Специалист по продаже финансовых продуктов

Компания

ЗАО "Связной логистика"

Обязанности

Работа с MS Office (Word, Excel, Power Point), работа с орг техникой, пользование программами "Кредитный брокер", 1С: Рарус 8.3, сервисом Outlook, консультирование клиентов о кредитных предложениях, продажа финансовых продуктов: заключение кредитных договоров различных банков (от оценки клиента до подготовки документации к отправке в банк), оформление кредитных карт, страховок (автостраховок, страхование жизни, страховка на время перелета и т.п.), переводы в негосударственные пенсионные фонды, денежные переводы, осуществление платежей и другие кассовые операции, ведение фин отчетности в конце дня, поддержание порядка на рабочем месте.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

АНО ВПО "Национальный институт имени Екатерины Великой"

Специальность

Финансы и кредит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Командировки

Не готова к командировкам


Грузчик

от 35 000 руб.

Серпухов

Любая

от 30 000 руб.

Серпухов

Копирайтер

от 30 000 руб.

Серпухов

Водитель

от 40 000 руб.

Серпухов

Помощник/оператор

от 45 000 руб.

Серпухов

Контролер отк

от 25 000 руб.

Серпухов

Грузчик, комплектовщик

от 60 000 руб.

Серпухов

Начальник о/.снабжения, менеджер по снабжению

договорная

Серпухов

Продавец

от 50 000 руб.

Серпухов

Психолог (эмоциональная поддержка)

от 70 000 руб.

Серпухов