Специалист по работе с клиентами
3464297 · 20 февраля 2018, 10:21 · 0 просмотров Имя | Елена | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Серпухов | Заработная плата | По договоренности | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 4 года 2 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 34 года (31 мая 1991) |
Опыт работы
| Период работы | февраль 2016 — май 2017 (1 год 4 месяца) | Должность | Специалист по продажам | Компания | ИП Дмитриева А.Ю., м-н "Магия Света" | Обязанности | Обработка заказов клиента через сайт, оформление заказа непосредственно в магазине, подбор по каталогам, составление заявок на гарантийное обслуживание, ведение заказа (работа с поставщиками, контроль доставки), розничные продажи из наличия магазина, ведение финансовой отчетности, поддержание чистоты в магазине |
| Период работы | июль 2014 — сентябрь 2015 (1 год 3 месяца) | Должность | Специалист по работе с клиентами | Компания | ООО "Энтер" | Обязанности | Консультирование клиентов и помощь в оформлении заказов любой категории товаров, по необходимости - оформление рассрочки/кредита через Кредитный брокер, составление графиков сотрудников, работа с почтой и приложениями MS Office, урегулирование конфликтов с клиентами, мотивация сотрудников, участие в ночных инвентаризациях, работа с кассой (проведение оплаты товара наличным и безналичным расчетом, участие в инкассации), контроль выкладки товара мерчендайзерами, фотоотчеты, приемка товара по необходимости, составление еженедельной и ежемесячной динамики выполнения планов, ее анализ и прочее. |
| Период работы | август 2012 — февраль 2014 (1 год 7 месяцев) | Должность | Специалист по продаже финансовых продуктов | Компания | ЗАО "Связной логистика" | Обязанности | Работа с MS Office (Word, Excel, Power Point), работа с орг техникой, пользование программами "Кредитный брокер", 1С: Рарус 8.3, сервисом Outlook, консультирование клиентов о кредитных предложениях, продажа финансовых продуктов: заключение кредитных договоров различных банков (от оценки клиента до подготовки документации к отправке в банк), оформление кредитных карт, страховок (автостраховок, страхование жизни, страховка на время перелета и т.п.), переводы в негосударственные пенсионные фонды, денежные переводы, осуществление платежей и другие кассовые операции, ведение фин отчетности в конце дня, поддержание порядка на рабочем месте. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2012 год | Учебное заведение | АНО ВПО "Национальный институт имени Екатерины Великой" | Специальность | Финансы и кредит |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый), Русский (Свободный) | Командировки | Не готова к командировкам |
|