Администратор, старший кассир

Имя

Яна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

6 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (26 июля 1986)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 6 месяцев)

Должность

Адмистратор кассового сервиса

Компания

ЛЕНТА

Обязанности

Организация работы стойки информации в гипермаркете

• решение конфликтных ситуаций, прием обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений

• передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий

• решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт

• оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ

• работа с клиентской базой

• оформление финансовых и сопроводительных документов на товар

• консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета

• работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей

• формирование отчетности по итогам работы отдела

Период работы

апрель 2018 — сентябрь 2018   (6 месяцев)

Должность

Кассир

Компания

Ооо"КАРИ"

Обязанности

Обеспечение выполнения плановых показателей магазина (товарооборот, средний чек, KPI и др.)

Работа в торговом зале: выкладка товара, консультирование покупателей, поддержание порядка, оформление акций.Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.Ведение кассовой дисциплины и отчетности, оформление возвратов товара.

Период работы

август 2017 — март 2018   (8 месяцев)

Должность

Продавец кассир

Компания

Сеть цифровых супермаркетов DNS

Обязанности

Обслуживание покупателей на кассовом узле, наличные, безналичный расчет, ведение кассовой отчетности, подготовка и инкасация денежных средств, оформление страховых продуктов, оформление доставки/установки КБТ и сплит систем, прием платежей по кредитам, открытие/закрытие рабочего дня.

Период работы

февраль 2017 — июнь 2017   (5 месяцев)

Должность

Оператор-кассир

Компания

Техносила

Обязанности

Обслуживание покупателей на кассовом узле, наличные, безналичный расчет, ведение кассовой отчетности, подготовка и инкасация денежных средств, оформление страховых продуктов, оформление доставки/установки КБТ и сплит систем, прием платежей по кредитам, открытие/закрытие рабочего дня.

Период работы

май 2014 — январь 2017   (2 года 9 месяцев)

Должность

Продавец консультант

Компания

Салон обуви calipso

Обязанности

Продажа, консультация, прием товара, внесение в базу, инкассация, учет денежных средств, ведение отчетных документов, работа в 1С

Период работы

апрель 2012 — апрель 2014   (2 года 1 месяц)

Должность

Продавец кассир

Компания

ОАО"Детский мир-центр "

Обязанности

Обслуживание покупателей на кассовом узле, наличные, безналичный расчет, выкладка товара в ТЗ, консультация покупателей.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

МГИУ

Специальность

Юриспурденция

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Опыт в сфере розничных продаж. Умение работать в команде. Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, быстро оценить ситуацию и принять правильное решение. Высокие организаторские способности, целеустремленностьи коммуникабельность.Знание кассовой дисциплины, умение работать с большим колличеством наличных. Навыки ведения кассовой документации. Знание нормативных документов, касающихся кассовой дисциплины.