- управление персоналом; - организация работы по созданию и внедрению базы стандарта запасных частей; - составление электрических схем оборудования, схем разбора, "взрывных листов"; - проведение технических экспертиз на основании ГОСТ по проверке техники; - работа с рекламациями; - технические консультации сервисных центров; - урегулирование конфликтных ситуаций и разбор претензий; - организация работы (шеф-монтаж) по ремонту оборудования и выходному контролю качества; - контроль над работой региональных сервисных центров; - технический писатель; - составление инструкций для региональных сервисных центров; - ведение раздела "Техническая информация" на официальном сайте, при помощи программы Bitrix; - контроль качества продукции на соответствие ГОСТам, ТУ, СанПин. |