Портье службы размещения и обслуживания
Резюме 2906637 · 20 февраля 2020, 13:09 Имя | Ольга | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Серпухов | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 2 года 8 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 31 год (31 августа 1993) |
Опыт работы
| Период работы | октябрь 2018 — февраль 2020 (1 год 5 месяцев) | Должность | Портье службы размещения и обслуживания | Компания | АО ТГК "БЕТА" | Обязанности | Встреча гостей; ввод данных в систему гостиницы; расчет с гостем за предоставленные услуги; формирование счетов и начисление услуг; бронирование и продажа номеров от стойки размещения; телефонные переговоры; решение и предотвращение проблем, конфликтных ситуаций и жалоб; выполнение иных обязанностей по указанию начальника службы размещения и обслуживания. |
| Период работы | июль 2015 — сентябрь 2016 (1 год 3 месяца) | Должность | Продавец-консуьтант | Компания | ООО "КАРИ" | Обязанности | Продажи, консультирование покупателей, соблюдение стандартов обслуживания, соблюдение чистоты в зале, прием и выкладка товара. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2018 год | Учебное заведение | Московский гуманитарно-экономический институт | Специальность | Бухгалтерский учет и аудит |
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2014 год | Учебное заведение | Губернаторский аграрный колледж | Специальность | Экономика и бухгалтерский учет |
Дополнительная информация
| Командировки | Готова к командировкам | Курсы и тренинги | Тренинг: "Превосходный сервис". | Обо мне | Я ответственный, целеустремленный, коммуникабельный, дружелюбный и уравновешенный человек. Умею находить общий язык с людьми и решать конфликтные ситуации. | Портфолио | |
|
