Имя | Татьяна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Серпухов |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (27 июля 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2019 — по настоящее время (6 лет) |
Должность | Официант |
Компания | ООО "РУСАЭРОПИТ" |
|
Период работы | июнь 2018 — июль 2019 (1 год 2 месяца) |
Должность | Старший официант/сервис-менеджер |
|
Период работы | апрель 2018 — июнь 2018 (3 месяца) |
Должность | Помощник генерального директора |
Обязанности | -ведение документооборота; -выполнение поручений руководителя; -телефонные переговоры. |
|
Период работы | июнь 2017 — апрель 2018 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по доставке |
Обязанности | -прием заказов по телефону или в зале кафе; -контроль качества доставки; -помощь гостям в выборе блюд; -составление заявки на заказ расходного материала. |
|
Период работы | декабрь 2016 — июнь 2017 (7 месяцев) |
Должность | Оператор абонентского отдела |
Обязанности | Работа с клиентами (физические лица); продажи услуг (заключение договоров и их дальнейшее сопровождение); справочно-информационное обслуживание абонентов, прием платежей. |
|
Период работы | июнь 2015 — сентябрь 2016 (1 год 4 месяца) |
Должность | Администратор службы приема и размещения |
Обязанности | • Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков; • Прием заказов на бронирование по телефону/сайту; • Прием и размещение гостей отеля; • Ведение учета гостей; • Проверка регистрационных карт‚ паспортных данных гостей; • Оказание помощи гостям по их обращениям; • Разрешение конфликтных ситуаций; • Бронирование номеров отеля; • Обработка сопроводительной документации; • Работа с кассой, терминалами оплаты банковскими картами; • Своевременная сдача кассовой и другой отчетности, ведение журналов; • Контроль своевременной подготовки номеров к приему прибывающих в отель; • Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах, продажа дополнительных услуг и товаров; • Работа в программе Fidelio. |
|
Период работы | июль 2014 — январь 2015 (7 месяцев) |
Должность | Официант- Старший официант- Администратор |
Обязанности | - быстрое и качественное обслуживание Гостей по стандартам сети; - знание меню, основных и сезонных блюд и напитков; - помощь Гостям в выборе блюд; - контроль чистоты и порядка в зале кофейни. |
|
Период работы | июнь 2013 — июль 2014 (1 год 2 месяца) |
Должность | Официант |
Обязанности | - быстрое и качественное обслуживание Гостей по стандартам; - знание меню, основных и сезонных блюд и напитков; - помощь Гостям в выборе блюд; - контроль чистоты и порядка в зале кофейни. |
|
Период работы | декабрь 2012 — март 2013 (4 месяца) |
Должность | Официант |
Обязанности | - быстрое и качественное обслуживание Гостей по стандартам; - знание меню, основных и сезонных блюд и напитков; - помощь Гостям в выборе блюд; - контроль чистоты и порядка в зале ресторана |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Московский Областной Гуманитарный Колледж |
Специальность | Туризм |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2019 год |
Учебное заведение | Академия Труда и Социальных Отношений |
Специальность | Туризм |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |