Имя | Александр |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Серпухов |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 38 лет (28 октября 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2020 — по настоящее время (4 года 9 месяцев) |
Должность | Мастер-консультант |
Компания | RTDS Servise оф. Диллер Renault |
|
Период работы | март 2014 — март 2019 (5 лет 1 месяц) |
Должность | Старший мастер-приемщик |
Компания | КЭМП |
Обязанности | Организация работы автосервиса, развитие клиентской базы, разработка и внедрение стандартов обслуживания, усовершенствование внутренних процессов, расчет, анализ и оптимизация экономических показателей, анализ удовлетворенности клиентов, мотивация персонала, работа с поставщиками, решение конфликтных ситуаций с клиентами. Поиск и участие в тендерах, ведение документации по тендерам, в т.ч. в ПИК ЕАСУЗ. |
|
Период работы | март 2011 — март 2014 (3 года 1 месяц) |
Должность | Инженер по гарантии |
Компания | "УСервис+"-официальный дилер Nissan |
Обязанности | В 2011г. пришел в компанию на должность мастера консультанта в новый техцентр в Подольске, через несколько месяцев был переведен на должность инженера. В обязанности входит осуществление полного цикла гарантийных процедур марок Nissan, Suzuki. |
|
Период работы | сентябрь 2010 — март 2011 (7 месяцев) |
Должность | Мастер-консультант |
Компания | Ооо "Петровский"- официальный дилер Renault |
Обязанности | В мои обязанности входило: прием автомобилей в ремонт, распределение работы в цеху с учетом загруженности, работа с персоналом (18чел.), консультации клиентов, ведение документации, согласование стоимости и сроков проведения работ, решение вопросов связанных с гарантийным ремонтом и оформление гарантийных документов. |
|
Период работы | март 2010 — август 2010 (6 месяцев) |
Должность | Мастер-приемщик слесарного цеха |
Компания | КМ/Ч- дилер Skoda, Daewoo |
Обязанности | В мои обязанности входило: прием автомобилей в ремонт, распределение работы в цехах с учетом их загруженности, работа с персоналом (15чел.), консультации клиентов, согласование стоимости и сроков проведения работ. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | МГТУ МАМИ |
Специальность | Автосервис |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Российский государственный социальный университет, Москва |
Специальность | Экономический, Финансы и кредит |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный) |
Водительские права | Категории A, B, C |
Командировки | Не готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 2016 Диагностика и ремонт систем common rail Инжиниринговый центр smart 2013 "эффективные продажи аксессуаров и доп. оборудования" ФГР 2013 "Эффективная коммуникация с клиентом" ФГР 2013 "Эффективность процессов сервиса" ФГР 2013 "Гарантийная политика и процедуры АвтоВАЗа" ИТЦ "Тольяти" 2012 Юридический курс ФГР (Skoda). ФГР 2012 "Гарантийная политика и процедуры Nissan" НМР 2011 "Гарантийная политика и процедуры Skoda" ФГР 2011 "Гарантийная политика и процедуры Suzuki" СМР 2010 "Эффективная работа мастера-приемщика". Автофрамос 2008 "Focus customer" BCSD |
Навыки и умения | Свободное владение английским; имею удостоверения: охрана труда, пожарная безопасность, 4й группы электробезопасности‚ работа с сосудами под давлением и котлы; уверенный пользователь п.к. (1С‚ Dialogys‚ Elsa, FAST‚ ICM‚ AutoData, Motordata, AutoCAD‚ Word‚ Excel‚ Photoshop). Женат, двое детей. |
Обо мне | Женат, двое детей. |