Менеджер

Имя

Дарья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Серпухов

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (26 ноября 1996)

Опыт работы

Период работы

июль 2021 — по настоящее время   (4 года 2 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "Гастродом"

Обязанности

Организация работы всех структурных подразделений заведения

Контроль персонала, обеспечение наличия необходимых хоз.материалов, проверка состояния оборудования

Ведение документации ресторана, в том числе ХАССП

Содействие увеличению товарооборота, валютного оборота и рентабельности ресторана, прямые продажи

Контроль безопасность питания

Составление графика работы персонала

Инвентаризация

Информирование гостей о структуре парка

Контроль за качеством обслуживания

Решение конфликтных ситуаций

Подбор и обучение персонала

Выполнение функций банкетного менеджера, работа в соответствующих системах 1С, r-keeper

Выполнение функций бар-менеджера, закупка алкоголя, составление барной карты под соответсвующую ЦА, переговоры с поставщиками, создание и проработка ТТК

Период работы

сентябрь 2016 — по настоящее время   (9 лет)

Должность

Официант/администратор

Компания

ООО "Легран"

Обязанности

Обслуживание гостей, предоставление информации о скидках, акциях, мероприятиях. Встреча гостей, решение конфликтных ситуаций, Прием заказов на банкеты, работа с кассой

Период работы

март 2020 — июль 2021   (1 год 5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "АРТ-Денталь"

Обязанности

Администратор стоматологической клиники. Консультирование и запись новых клиентов, обзвон базы пациентов. Прием пациентов и ответы на звонки. Работа с постоянными и новыми пациентами. Помощь и ответы на вопросы. Помощь врачам и координация их работы, составление недельного, месячного графика работы, оперативная работа с расписанием. Доведение информации до клиентов, ведение базы, архива документации, оформление документов. Контроль оплат, контроль за порядком, составление планов лечения. Выполнение поручений руководителей. Ежедневная уборка в помещениях согласно нормам. Подготовка к открытию и закрытию клиники, обслуживание новых, постоянных и вип-пациентов (чай, кофе, фильм, покупка цветов/шампанского и т.д., полное сервисное обслуживание).

Период работы

апрель 2019 — март 2020   (1 год)

Должность

Кассир

Компания

ФОНБЕТ

Обязанности

Взаимодействие с клиентами (объяснение правил приема ставок и действующих акций); операции с денежными средствами; прием ставок; составление отчетных документов по кассовым операциям; поддержание порядка в зале.

Период работы

май 2016 — сентябрь 2016   (5 месяцев)

Должность

Администратор ресторана

Компания

Пансионат Пущино

Обязанности

Встреча посетителей; поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; работа с кассой; управление персоналом, прием заказов, разработка планов проведения банкетов, фуршетов, и других торжественных мероприятий, помощь официантам и т.д.

Период работы

сентябрь 2015 — май 2016   (9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Пансионат "Пущино"

Обязанности

Прием заказов на бронирование, прием и размещение гостей пансионата, проверка регистрационных карт‚ паспортных данных гостей, оказание помощи гостям по их обращениям, ведение документации, информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах, продажа дополнительных услуг и товаров, работа с кассой; сотрудничество с турфирмой, предоставляющей услуги экскурсий и туров по близлежащим городам (составление тура с учетом пожеланий гостей)

Период работы

февраль 2014 — июль 2015   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

РВ-Сервис

Обязанности

Встреча покупателей и представителей компаний, рассказ о продукции, рассылка новостей, коммерческих предложений, оформление продаж. Работа с кассой. Поиск новых клиентов. Поддержка отношений с существующими клиентами. Прием товара, ведение отчетности.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2016 год

Учебное заведение

МОГК

Специальность

Гостиничный сервис

Образование

Высшее

Окончание

2023 год

Учебное заведение

МИИГАиК

Специальность

Геодезия и дистанционное зондирование

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, пунктуальность, быстрая обучаемость, хорошая память.