Имя | Жукова |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Серпухов |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 18 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 41 год (10 июля 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2016 — по настоящее время (8 лет 9 месяцев) |
Должность | Оператор 112 |
Компания | АСС "Юпитер" |
Обязанности | Прием входящих звонков, заведение карточки, и передача в соответствующую ситуации службу. При необходимости исходящие звонки. |
|
Период работы | апрель 2016 — июль 2016 (4 месяца) |
Должность | Оператор Call centr |
Компания | АО, Дикси Юг/ ООО Вентра |
Обязанности | Запрос первичной бухгалтерской документации при исходящих звонках. |
|
Период работы | июнь 2013 — март 2016 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Специалист контактного центра. |
Компания | АО "Мосэнергосбыт-Серпухов". |
Обязанности | Прием входящих звонков, Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, Оформление заказов от клиентов, Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании, ведение переговоров, уверенный пользователь ПК, работа с оргтехникой, работа с документами, "холодные" звонки. |
|
Период работы | апрель 2005 — май 2013 (8 лет 2 месяца) |
Должность | Налоговый консультант |
Компания | ООО Интерприбор |
Обязанности | Содействие в правильном исчислении и полноте уплаты налогов и сборов. |
|
Период работы | апрель 2011 — сентябрь 2012 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | Мебель фабрикЪ |
Обязанности | Предоставление информации о товаре покупателю. Подбор материала по желанию покупателя. Организация заказа от заявки до доставки в салон. Отслеживание сроков. Ведение отчетности. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Российский Государственный Социальный Университет. |
Специальность | Правоведение |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Диплом "Пользователя ПК", Сертификат курсов "Бухгалтерского учета (квалификация: Бухгалтер, специалист программе 1С v7.7)". Так же работала с v.8. Тренинг оператора call centr от 27.05.2016. |
